先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご期待に添えるご宿泊にならなかったようで大変残念に思います。
当館の建物は古い建物でございますので、そのあたりが一番がっかりされたことなのかもしれません。
その部分をカバー出来るようには努力していますが、如何せん、ご期待に添えなかったのは事実でございます。最新式の建物をご希望の方には不向きな旅館かと思います。
ご期待に添えず、申し訳ありません。どうぞよろしくお願い致します。