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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ･お客さまの声
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車で行きました。旅館に到着すると、結構な人数でお迎え。しかも、隣の駐車場へはスタッフが運転してくれました。お風呂のお湯は普通で、広くて設備も充実している。部屋はきれいでした。布団は厚みがあり快適でした。料理は、たぶんメニューが変更されていて、蟹の半身がでました。本当は、海鮮づくしだったはず。（事前説明なし）味はおいしかったです。朝のバイキングは、ちょっといまいち。種類的、内容的に貧弱でした。夜は、ドジョウすくいの講演がありました。でも、最後は旅館の商品の宣伝があったりして。。総合的に、駐車場のスタッフといえ、歓迎、おもてなしかもしれませんが、過剰サービスがあり、本来の食事サービスはいまいちだったと思いました。
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先日はご来館いただきありがとうございました。口コミを拝見し、なぜ？という思いで返信させていただきます。ご夕食の内容が変更されていた・・との事でございますが、ご準備したものはご予約いただいたプランの料理でございます。カニが半身ついているプランであり、海鮮づくし・・ではありません。海鮮づくしというのは私どものプランの中にもございません。どこか、他のものと間違われたのかとも思います。この点に関しては間違っていないことをお伝えさせていただきます。その他に関しては、私どもの取り組みがお気に召さないのだと思って、拝見しました。ある意味、これはお客様との相性なのかもしれません。お気に召さなかったことは非常に残念ですが、私どももこれからも一生懸命やっていきたいと思います。この度はありがとうございました。
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ホテルルートイン豊橋駅前（愛知県）
2.0
投稿日：2023-05-05 18:35:15
出雲・玉造温泉 白石家（島根県）
投稿日：2021-12-13 12:41:59
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ところてん2012さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
車で行きました。旅館に到着すると、結構な人数でお迎え。
しかも、隣の駐車場へはスタッフが運転してくれました。
お風呂のお湯は普通で、広くて設備も充実している。
部屋はきれいでした。布団は厚みがあり快適でした。
料理は、たぶんメニューが変更されていて、
蟹の半身がでました。本当は、海鮮づくしだったはず。
（事前説明なし）味はおいしかったです。
朝のバイキングは、ちょっといまいち。種類的、内容的に
貧弱でした。夜は、ドジョウすくいの講演がありました。
でも、最後は旅館の商品の宣伝があったりして。。
総合的に、駐車場のスタッフといえ、歓迎、
おもてなしかもしれませんが、過剰サービスがあり、
本来の食事サービスはいまいちだったと思いました。
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先日はご来館いただきありがとうございました。
口コミを拝見し、なぜ？という思いで返信させていただきます。
ご夕食の内容が変更されていた・・との事でございますが、ご準備したものはご予約いただいたプランの料理でございます。カニが半身ついているプランであり、海鮮づくし・・ではありません。
海鮮づくしというのは私どものプランの中にもございません。
どこか、他のものと間違われたのかとも思います。
この点に関しては間違っていないことをお伝えさせていただきます。
その他に関しては、私どもの取り組みがお気に召さないのだと思って、拝見しました。
ある意味、これはお客様との相性なのかもしれません。
お気に召さなかったことは非常に残念ですが、私どももこれからも一生懸命やっていきたいと思います。この度はありがとうございました。