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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ･お客さまの声
立地5
初めて玉造温泉に足を運びました。お部屋広くてすごく快適でした。ありがとうございます！外に出かけようとする時には、フロントスタッフの方がさり気なく下駄を出してくれたり、庭に出ようとしたらドアを開けてくれたり…。目の前のお客さんだけでなくロビー全体を見ているからこそ気が付くまさにおもてなしだな、と感じました。夜ご飯の懐石もとてもおいしかったです。担当してくれた係の方が、まだ慣れていない方だったからか持ってきていただいた食事を1度床に置かれた時はびっくりしました。両手に持っていて置くところが無かったんだと思うのですが、床に置かれるくらいなら1皿ずつの配膳の方がいいです。朝ごはんがブッフェなことは把握していましたが、私的には食べられる物があまりなくて残念でした。コロナの予防もあるのでしょう。混雑を避けるために食事を撮る場所が2箇所あるのですが、どちらもメニューは全く同じ。夕食が満足感あっただけに朝食はほんとに残念でした。
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先日はご来館いただき誠にありがとうございました。温泉街も楽しんで頂けたようでよかったです。夕食時の配膳のご指摘に私どもも疑問があったので担当者に確認したのですが、今回は畳の部屋でのご夕食のご提供だったので、わき取りにお料理も載せたものを畳の上に置かせていただいたと思います。このご提供の仕方は、和食のご提供の仕方の一つであるのでご了承ください。椅子テーブルの場合には床の上に置くようなご提供はしていません。担当者が慣れていないこともあり、ぎこちないご提供だったかもしれません。大変失礼いたしました。今後指導していきたいと思います。
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立地5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
初めて玉造温泉に足を運びました。
お部屋広くてすごく快適でした。
ありがとうございます！
外に出かけようとする時には、フロントスタッフの方がさり気なく下駄を出してくれたり、庭に出ようとしたらドアを開けてくれたり…。
目の前のお客さんだけでなくロビー全体を見ているからこそ気が付くまさにおもてなしだな、と感じました。
夜ご飯の懐石もとてもおいしかったです。
担当してくれた係の方が、まだ慣れていない方だったからか持ってきていただいた食事を1度床に置かれた時はびっくりしました。
両手に持っていて置くところが無かったんだと思うのですが、床に置かれるくらいなら1皿ずつの配膳の方がいいです。
朝ごはんがブッフェなことは把握していましたが、私的には食べられる物があまりなくて残念でした。
コロナの予防もあるのでしょう。
混雑を避けるために食事を撮る場所が2箇所あるのですが、どちらもメニューは全く同じ。
夕食が満足感あっただけに朝食はほんとに残念でした。
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先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
温泉街も楽しんで頂けたようでよかったです。
夕食時の配膳のご指摘に私どもも疑問があったので担当者に確認したのですが、
今回は畳の部屋でのご夕食のご提供だったので、わき取りにお料理も載せたものを畳の上に置かせていただいたと思います。
このご提供の仕方は、和食のご提供の仕方の一つであるのでご了承ください。
椅子テーブルの場合には床の上に置くようなご提供はしていません。
担当者が慣れていないこともあり、ぎこちないご提供だったかもしれません。大変失礼いたしました。
今後指導していきたいと思います。