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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉は本当にツルツルで気持ち良くさすが玉造温泉！って感じでまた入浴に参りたいです。還暦と真珠婚のお祝いも兼ねての旅行でしたが、お祝いプレートの名前の漢字が間違っていた事がとても残念でした。この楽天でも名前は記入してるし、チェックインでも記入してるし…とても残念でした（最後に名前を書き換えて持ってきては頂きましたが…）お料理は正直見栄えは良いですが内容はどうかな？という感想です。
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先日は記念のご旅行にご来館いただきありがとうございました。お祝いのご旅行でしたのにお名前の件は本当に申し訳ありませんでした。ご予約の申し込みにいただいていたお名前でカードを準備していたにも関わらず、チェックインにいただいたご署名を見て、スタッフが違う文字と勘違いし、作り直していたようです。スタッフの完全なる勘違いであり、大切な記念日に大変な失態をしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように、十分に注意を致します。本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
温泉は本当にツルツルで気持ち良くさすが玉造温泉！って感じでまた入浴に参りたいです。
還暦と真珠婚のお祝いも兼ねての旅行でしたが、お祝いプレートの名前の漢字が間違っていた事がとても残念でした。この楽天でも名前は記入してるし、チェックインでも記入してるし…とても残念でした（最後に名前を書き換えて持ってきては頂きましたが…）
お料理は正直見栄えは良いですが内容はどうかな？という感想です。
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先日は記念のご旅行にご来館いただきありがとうございました。
お祝いのご旅行でしたのにお名前の件は本当に申し訳ありませんでした。ご予約の申し込みにいただいていたお名前でカードを準備していたにも関わらず、チェックインにいただいたご署名を見て、スタッフが違う文字と勘違いし、作り直していたようです。
スタッフの完全なる勘違いであり、大切な記念日に大変な失態をしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないように、十分に注意を致します。本当に申し訳ありませんでした。