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出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:3003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.46
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.49
  • 食事4.68

総合5

りんごっち3518さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

りんごっち3518さん [40代/女性] 2011-11-07 16:45:30

3世帯の家族旅行に利用しました。伯母が喜寿、義母が還暦でお祝いを兼ねての旅行で気持ちよくすごせたらと思っていたのに、部屋風呂を義母が使用した際、排水の所が詰まっていたらしく、すごい逆流で不快な思いをしたそうです。
フロントや接客係、その他の従業員の方の心使いや親切さなど気持ちの良い対応や玄関やロビーの美しさに快かっただけに、細部のミスで満点評価出来なくて残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2011-11-09 12:50:02

3世代のご家族のご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。伯母様とお母様のお祝いでのご旅行とのことで、気持ちよくお過ごしいただけるように努めなければなりませんのに、お部屋のお風呂の件では大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
早速、施設担当者、清掃担当者に厳重に注意を致しました。
今後、このようなことがないように充分に注意をいたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
今後共どうぞ、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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りんごっち3518さん
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