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出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:2952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.45
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.48
  • 食事4.68
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556件中 21~40件表示

サービス5

ayans521さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

ayans521さん [40代/女性] 2023年09月03日 20:38:01

食事がとても美味しかったです。友達がお誕生日だったのですが、メッセージカードや可愛いケーキのオルゴール、スタッフの皆さんの拍手やおめでとうの言葉、たくさんの心遣いに感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年09月20日 20:05:45

先日はお友達のお誕生日のお祝いのご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。
私どもでお過ごしいただけたお時間を喜んで頂けて本当によかったです。
皆様の大切なお時間が素敵なものになるように努めていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】女性人気No1★量より質を重視した白石家特別献立【季節の少量美味会席】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 11:24:28

おもてなしが良く、子どもにも優しい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年08月31日 20:34:36

 先日は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お子様にも安心してお過ごしいただけたようでよかったです。
夏の楽しい思い出になったのでしたらうれしいですね。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:13:43

担当職員の声掛けや配慮などは、よく人材育成ができていて素晴らしいものがあった。
ただ、1階浴室の脱衣所の洗顔などスペースの周りのさんにはほこりが目についた。
また、風呂上りにピールを飲もうと1階自動販売機に行くと、すへて売切れランプがついていてその日のチェクが必要である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年07月23日 12:30:25

 この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。担当者の対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました、1階大浴場の洗面所スペースの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
清掃の徹底を担当者に申し伝えます。
自動販売機のビールの販売についてですが、
当館では深夜2時まででビールの販売をストップさせていただいています。
朝の販売は致しておりません。
早朝風呂の後のビールを楽しみになさっていたとの事で、大変申し訳ありません。
販売時間以外は売り切れランプがついております。どうぞ、ご理解いただきますようにお願い致します。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

きぃ4537さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

きぃ4537さん [50代/女性] 2023年07月04日 20:12:13

建物は新しくはありませんか、接客はとても良く居心地が良かったです。スタッフ全員笑顔でサービスが行き届いています。
お料理もとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年07月07日 21:30:26

 先日はご来館いただきありがとうございました。
ご指摘通り、建物は古いです。新しい施設をお望みの方には不向きな旅館だと思います。
でも、古い中にも使い勝手の良いようにいろいろと工夫をして取り組んでいます。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからも一生懸命取り組んでいきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 09:54:42

駐車係・お部屋係・お食事係・お見送り、それぞれ丁寧な対応で大変気持ちが良かったです。
もう少し自然体でもいいのではと思うぐらいでした。
食事は、お造りが美味しかった、全体の量もちょうど良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年06月25日 21:21:05

 この度はご宿泊いただきありがとうございました。それぞれの部署の対応が気持ちよかったとのことでしたが、もう少し自然体・・とのご意見
自然体なスタッフではありますが、丁寧な言葉を使おうとか、そういうところが自然体をけしていたのでしょうか。
お客様が型ぐるしく思われないように、かといって、丁寧に、その塩梅を追求していきたいと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

mpooh1217さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

mpooh1217さん [50代/女性] 2023年06月16日 21:34:57

スタンダードのお部屋だったので少し手狭ではありましたが、とにかく館内スタッフの笑顔とお声掛けが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年06月25日 20:48:40

 この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
スタンダードのお部屋は8畳の和室です。
その他に12.5畳のお部屋や、プレミアムルームがあります、
その時の目的によって、いろいろと使い分けていただければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の料理長一押し会席!!肉コース/魚コース/別々でシェアも選択可能な特別会席☆肉/魚あなたはどっち?
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 18:51:07

とても丁寧な対応、島根県の見どころを紹介する映像はすばらしいでした。全体的にとても良い宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年06月25日 20:47:04

 この度はご来館下さりありがとうございました。
夜のプロジェクションマッピングショーをお楽しい頂けたようですね。
山陰のいいところ、島根のいいところたくさんご紹介できたらと思っています。
楽しんで頂けて本当によかったです。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定プラン】頑張るあなたにご褒美を!!地元還元15000円プラン☆鹿児島黒毛和牛×島根近海鮮魚
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:53:06

初めて利用しましたが、活気があり、気持ち良く過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年06月25日 20:44:38

 この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようでよかったです。
また、玉造のお湯を、島根の味を楽しみにお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性人気No1★量より質を重視した白石家特別献立【季節の少量美味会席】日本海鮮魚×のどぐろ×島根和牛
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

Cherry 2020さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

Cherry 2020さん [60代/女性] 2023年05月25日 19:56:29

リピートしている宿です。部屋や廊下の額を始め、季節に応じた設がしてありました。お花も生き生きしていて、配慮が感じられました。
従業員の教育が行き届いています。
お料理も美味しいです。
お料理は、華やかさがあると良いと思いました。
お風呂、檜の木目が新しく気持ち良いです。
また、コロナの関係もあり、従業員が若返っているかんじで、過渡期のようにも感じました。
プロジェクションマッピングは、どうかな?きれいではありますが、特別な物という感じはなく、費用対効果があったのか疑問に思いました。
せっかくの機会、女将さんからの一言があった方が、心に残るのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年05月26日 20:39:16

 この度は2回目のご来館ありがとうございました。
以前いらっしゃった時と比べるとずいぶん変わって感じられたのではないかと思います。
コロナ禍を経て、変わったところ、変わらなかったところ様々です。
歴史を守るためにも、その時代に合わせながらの取り組みが必要だと思っています。
私どもの新しい取り組みに関しては、それぞれの好みがありますので、一ご意見としてお伺いいたしました。
私どもとしては、島根や山陰のいいところをお客様に知っていただきたいなと思っています。
この度はご来館ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室12,5畳アップグレードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 08:16:51

4月10日に宿泊させて頂きました。
車で到着した瞬間から手厚い接客でとても気持ち良かったです。
皆さん接客がとても良かったです。お料理もとても美味しく私たちにはちょうど良い量でした。 
お風呂も檜風呂いい香りで癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年05月12日 12:03:46

 先日はご来館下さりありがとうございました。
到着した瞬間から手厚い接客・・とお感じ頂けたと伺い安堵しています。
皆様が安心してお過ごしくださるような、リラックスできるそんな旅館でありたいと思います。
至らない点もあるかと思いますが、今後も頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

桃太郎@桃農家さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

桃太郎@桃農家さん [40代/男性] 2023年03月16日 08:10:05

夫婦二人で島根観光に行き、初めて、玉造温泉に宿泊しました。
宿選びは色々なサイトの口コミを参考にして決めました。
白石家さんは口コミ評価通りの素晴らしい宿でした(^^)
接客も素晴らしく、晩御飯はどれも美味しく、特にお目当てのノドグロの塩焼きはめちゃくちゃ美味しかったです。
温泉も清潔でとても気持ち良かったです。檜木のお風呂は最高でした。
また、リピートしたいお宿でした。
ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年05月08日 20:23:36

 先日はご来館下さりありがとうございました。
島根観光楽しんで頂きましたか?どこか懐かしい、全ての人にとっての故郷のような島根だと思っています。
口コミを参考に宿を選ばれたとの事、ご期待に添えたようで本当によかったです。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 19:42:44

もう一度泊まってみたい宿です。年内には、行く予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年05月08日 20:21:35

この度はご来館下さりありがとうございました。
もう一度泊まってみたいと思ってくださったようで感謝します。ありがとうございます。
年内ですか・・うれしいですね。
お待ちいたしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 21:04:52

3月5日に宿泊しました。これまで宿泊した施設の中では一番良かったと思います。まず、駐車場所ですが、玄関に近く勝手が良かったです。中に入ると、フロントをはじめ対応してくれた方が女性も男性も大変丁寧でした。部屋は古さもありながら丁寧に整備され清潔感がありました。風呂の内装も派手さはないものの清潔感があり、心地良かったです。そして泉質は肌がすべすべになり嬉しい限りでした。食事については、言うことなし、大満足でした。具体的には、一つ一つの料理が、味付けから調理、盛りつけまで本当によかったです。料理人のみなさまの料理に対する熱意がすばらしいと思いました。宿泊代金を考えるととても得をしたと思っています。一点だけ不満な点ですが、部屋の入り口にあった鏡ですが、この場所にはない方が良いと思いました。個人的な感覚ですが、ちょっと怖さを覚えました。当方は富士山の近くなので再宿泊は難しいですが、関西圏程度の距離だったら行きたいですね。知り合いに出雲方面に行く人が居たら、貴旅館を勧めたいと思います。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年05月08日 20:07:33

 この度は白石家をご利用下さりありがとうございました。
これまでで宿泊した施設の中では一番とのうれしいお言葉をありがとうございます。
至らない点もあるかと思いますが、皆様に泊まってよかったと思っていただけるようなおもてなしができるようにこれからも取り組んでいきたいと思います。
遠くからのご来館に本当に感謝します。
出雲さんのご縁ですね。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 18:57:21

食事とお風呂は良かったが、お部屋の設備は値段を考えると満足できるものではなかった。
全日泊の宿との比較で特にそう感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年04月10日 21:57:57

 この度はご来館下さりありがとうございました。
お食事とお風呂は気に入って下ったようですが、お部屋はご満足いただけなかったようですね。
当館の設備は古いものでございます。
新しい設備をご希望の方には不向きな旅館かもしれません。
少しずつでもそのご不満が解消できるようにしていきたいのですが、大きく改善することはなかなか難しいのが現状です。
ご期待に添えませんで、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【全国割再開応援プラン】人気バツグンの鮑付き贅沢会席☆鹿児島黒毛和牛ステーキも付けちゃいました☆
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 12:59:35

部屋をアップグレードしてもらっていたようで、とても広い部屋に泊まれました。
おもてなしが素晴らしい宿です。
お風呂は期待してましたが、露天風呂も広くなく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年04月10日 21:26:25

 この度はご来館頂きありがとうございました。
おもてなしに関して素晴らしいとのお言葉ありがとうございます。
ご指摘いただきました露天風呂・・どこからが広いというのか難しいですが、確かに大きいとは言い難いお風呂なのだと思います。
ご期待に添えず、申し訳ないのですが、大きい露天風呂を期待されている方には御満足いただけないだろうなあと思います。
この度のご来館に感謝します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室12,5畳アップグレードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 16:15:13

冬に温泉に行きたくて全国割りの後押しもあって有名な玉造温泉へ、クチコミの高いこの宿にしました。スタッフ皆さんが一丸となってのおもてなし、大変素晴らしかったです。朝のバイキングも甘いものもたっぷりあって大満足でした。お手紙の気遣いがありがたく楽しい旅の思い出となりました。またいつか利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年04月10日 21:11:26

 この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
楽しい旅の思い出になったと伺い大変うれしく思っています。
朝のバイキングもお気に召したようでうれしいですね。
フレンチトーストやパンケーキが人気です。喜んでいただけてうれしいですね。
またお越しくださることをお待ちしています。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

yu-u sanさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

yu-u sanさん [50代/女性] 2023年01月25日 18:46:00

冬の味覚を堪能したくて4度目の訪問をさせていただきました。

白石家のスタッフの皆様は全員でお声をかけてくださり、いつも心地よく過ごさせていただけます。

また、食事の際と帰り際には、必ず担当してくださった方のメッセージカードが添えられていて、温かいおもてなしに心がいつもホッコリします。

蟹づくし会席は言うまでもなく、最高に美味しかったです。
お腹いっぱいに蟹をいただけ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年01月26日 18:41:46

 先日はご来館下さりありがとうございました。
松葉ガニをご堪能いただけたようでうれしく思います。
冬と言えば食べたくなるこの松葉ガニ
最高に美味しかったとのお言葉を伺いよかったなあと思っています。
季節によっていろんな食が楽しめる島根です。
ぜひ、又島根路にお越しくださいませ。
この度もありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 13:42:38

夕食は雰囲気の良いレストランでの食事でした。
黒毛和牛ステーキはとても美味しかったです。
朝食バイキングも焼きたてパンケーキが美味しかったです。
掃除も行き届いており、綺麗でした。
働いておられる方がお若い方ばかりで、ややマニュアル通りの機械的な接客という感じでしたが、皆さん笑顔で、頑張ってる!という感じで好感がもてました。
お風呂に入る前の暖簾がボロボロでした。浴衣は色褪せ、クタクタで、少し古い感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2023年01月25日 22:09:34

 この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご夕食を召し上がって頂いたダイニングを気に入って頂けたようでうれしく思います。
ご夕食もお気に召したようで安堵しています。
ご指摘いただきました浴衣に関しては新しいものを定期的に購入して追加していますが、なかなか追いつていないのでしょうか。
古くなったものは廃棄するしかないのですが、それでは忍びないので、ひとつずつほどいて館内でお使いいただけるバッグにしたり、シュシュにしたりリサイクルを行っています。
無駄なことにはならないように対策をしながら、やっていきたいと思います。
この度はご来館本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全国割再開応援プラン】人気バツグンの鮑付き贅沢会席☆鹿児島黒毛和牛ステーキも付けちゃいました☆
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 17:15:21

スタッフの皆さんの笑顔での丁寧な接客、気遣いに感謝、お蔭で気持ちいい家族旅行ができました。
また 食事も地元と食材(ノドグロ、金目鯛、高級魚、シジミ、朝食の飲み物等)も食する事が出来、味、料共満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
出雲・玉造温泉 白石家 2022年12月15日 20:20:32

 この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご家族でのご旅行が気持ちのよいものになったと伺いうれしく思います。
島根の美味しい食も楽しんで頂けたようですね。
よかったです。
旅行の楽しみの中で食の楽しみは大きいものだと思っています。
これからも美味しいものをご提供できるように努めてまいります。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 16:47:20

料理がとても美味しく、盛り付けなどもとても綺麗で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2022年11月15日 22:14:52

 この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
料理がお気に召したようで大変うれしく思っています。盛り付けも気に入って頂けてうれしいです。
料理は味付けはもちろんですが、見た目も楽しんで頂きたいですね。
これかも皆様によかったをお届けできるように努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【#全国割島根旅応援】秋の料理長一押し会席!2種類のお肉/魚コースから全員が選べる特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

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