この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
当敷地内に大浴場をこれから追加するということは厳しい状況でございます。
立地条件的に温泉を掘ることは更に難しいと思いますが、もし今からホテルを建設するとしたら温泉は無理でも、男女別の大浴場付のホテルを考えていたと思います。
大浴場付のビジネスホテルですと、西那須野方面に数軒ございますので、ご利用目的に合わせてご検討下さいませ。

大浴場のない当ホテルですが、今後機会がありましたら、また是非ご活用頂ければ幸いです。

この度は当ホテルのご利用とクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
予約の受け間違いから色々ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
インターネットからも予約は必要事項が明記されているのでそれを入力の間違えないがないように一層心がけるよう努めます。
最近はスコールのような雨が毎日降る状況ですが、時間はあまり長くはありません。
傘の貸出も数量はあまりありませんが、フロントに用意がありますのでご利用ください。

また機会がございましたら遊びにお越しくださいませ。心よりお待ちしています。

↓と同様のコメントのためお返事を省略させて頂きます。○┓

レジャーでのご利用誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
お子様向けの施設がない当ホテルですが、うまく活用して頂けたようで何よりです。

アメニティは通常大人１名につき１セット用意しておくのですが不手際があり大変失礼いたしました。
お申し出頂ければすぐにお持ちしたのですが…お渡し出来ず残念です。
ここの所同様なミスが連続しているため、引き継ぎなど一層注意したいと思います。
次回機会がありましたら全てに満足して頂けるよう努めますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
ツインの部屋はシングルベッドですがややワイドなものを使用しています。
ぐっすりとお休みになられたようで安心致しました。
もしシングルのお部屋をご利用の機会がございましたらダブルベッドのコンフォートルームもお試し下さいませ。

またお友達とお誘い合わせの上、当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
(人^▽^)

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
まずまずとは深いお言葉…。少し考えてしまいましたがお褒めのお言葉であると思っています。しかし改善の余地もあるとの意味合いも受け取れますので、これから更に快適にお過ごし頂けるようなサービスを考えていきます。
またのご利用をお待ちしています。
m(_ _)m

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
笑顔でお出迎え、お見送りが出来ず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回挽回の機会がございましたら、全員が自然に笑顔でお迎え＆お見送り出来るようになれるようになっていたいと思います。
当館周辺も震災の被害を受けましたが、これから復興支援者及び那須に観光に来て下さる全ての方に今まで以上に感謝の気持ちをもってお迎えしたい所存です。
他に気づいた事がございましたら、我々の至らぬ点をどんどん指摘して頂きたいと思います。
今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
m(_ _)m

この度はご宿泊頂きまして、またコメントもお寄せくださり誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
部屋の照明は賛否両論ありますが、もう少し落ち着いた色にすることを検討しています。もし明るすぎると感じてしまった場合は、当面の間はメイン照明を消して入口の蛍光管とデスクライトとベッドライトを点灯して明るさを調整して頂ければ幸いです。
メインの照明は全フロア同時にとはいきませんが少しづつ改良していく予定です。
またのお越しを心よりお待ちしています。

那須ミッドシティホテルをご利用くださり、またコメントもお寄せいただき、誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
名前にシティとついているため、紛らわしいのですが実際は普通のビジネスホテルとして営業しています。
電話は声しか聞こえないため、言葉づかいが特に重要なのですが、配慮が足りず反省しております。基本的な所から再度徹底する所存です。
廊下は換気扇が小さいため、煙がこもりがちになってしまいます。夏は虫が多く、排煙窓を開けることができないため尚更になっていますことをご了承下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様へ

この度は当那須」ミッドシティホテルにご宿泊頂きどうもありがとうございました。
近隣に飲食店が少なくご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。１Fのレストランはカジュアルですのでお子様連れでも遠慮なくご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日開業１５年を迎えました。だいぶ経過したなという実感がありますが、このようにコメントを頂けて大変嬉しく思います。今後も築年数に見劣りしないようなお部屋をご用意して参りたい所存でございますので、引き続きご贔屓にして頂きますようお願い申し上げます。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
那須塩原駅から３分のため、電車利用のお客様には便利かと自負しております。駐車場は部屋数分ないため、満車になってしまう場合もございます。
食事へのコメントもありがとう御座います。食材高騰のため、派手に増やすことは出来ませんが内容は見直していく所存です。

機会がございましたら、またお待ちしています。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルを初めてご利用頂きまして誠に有難うございます。

コンビニは深夜0時から朝6時の間閉店してしまいますが、すぐ目の前のため便利かと思います。

朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。惣菜は手作りを心がけております。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　開業当初から自動精算機を導入しておりますが、このご時勢に合ったものであるように思えます。完全に非接触なシステムも検討してまいります。

駅周辺は相変わらず飲食店は少ないので居酒屋以外を希望される方は済ませてからお越しくださるか、当館レストランをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

喫煙室はフロア自体が喫煙室のみのため、禁煙を希望されるお客様にはどうしてもにおいは残ってしまいます。定期的に消臭はしておりますが、毎日喫煙者で埋まりますと追いつかないのが現状です。予約の際にリクエストを頂ければ振替出来る可能性が増えますので事前にお申し出頂ければと思います。その際部屋タイプの要望の有無も併せて頂けると助かります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

宿泊するだけの宿なので、那須と塩原の観光の拠点としてもご利用いただいております。

当館にレストランもございますので（主に月曜定休)併せてまたのご利用おまちしております。
ありがとうございました。

支配人　大岡

　この度は、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

清掃不備の不手際をこの場をお借りしてお詫びいたします。清掃係りにも伝えまして再発防止に努めます。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

喫煙の匂いに悩まされてしまったこと残念かつ申し訳なく思います。
喫煙室の空気清浄機は喫煙をされてしまうと紙のフィルターに匂いが付着してしまうため、ほこりなどを除去は出来ますが、匂いに関しては逆効果になる恐れがございます。５年持つフィルターを２年以内に交換しておりますが匂いに関してはすぐに付着してしまいます。何卒ご了承くださいませ。予め禁煙者であることを教えて頂ければ、一時的に匂いのないものと交換しますので事前にリクエストお願いいたします。
次回は禁煙室をご用意できれば幸いです。

支配人　大岡

　いつも那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

部屋タイプの変更は事前にリクエストがあればなるべく希望通りになるように調整いたしますが、難しい場合もございます。基本的に料金が上がる場合の変更に関しては了承を得た上で変更しますので、条件が絞られますと変更も難しくなりますのでご了承くださいませ。

また那須塩原方面へご宿泊の際には御利用をおまちしております。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

夕食の焼き加減においてご心配をおかけしまして失礼を致しました。調理には細心の注意を払ってするようお願いをいたしました。

朝食券の不渡しはホテル側のミスでございますが、引渡し時のレストランの対応に付きましても問題があるように思いましたので今後改善してまいります。

貴重なご意見として厳粛に受け止めまして今後の課題をさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

支配人　大岡