いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅の近くに２軒しかございませんが、このようにコメント頂き感謝申し上げます。　コンビニ（セブンイレブン）は深夜０時から６時の間は閉店してしまいますので、営業時間にご注意願います。
終電利用の場合は乗車前に購入されることをお勧め致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大岡

この度は那須ミッドシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイキング夕食のご投稿感謝いたします。今後のメニューの参考として、お客様のお声を大切にしていきたいと考えております。メインのローストビーフと栃木県自慢の苺がたくさん食べることが出来ましたとのお喜びのコメントはスタッフとして大変嬉しく思います。

朝食についてもおいしかったとのご意見重ねて感謝申し上げます。次回も那須へ起こしの際は、是非とも当ホテルご利用いただきたく心よりお待ち申し上げます。

副支配人　桑原

いつも当ホテルへのご宿泊頂き誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
しかしながら相変わらずという応対をしてしまい申し訳ございませんでした。当日の状況によっては少し早く到着されたお客様を早めにお部屋に案内することがありますが、準備が整わない場合はお待ち頂いています。
これはどのお客様にも同じ対応を心がけていますので状況次第ということでご了承くださいませ。
今回は当方のスタッフの応対について問題があったと思われますので改善するよう徹底いたします。

お部屋の不具合については明日確認を致します。
次回機会がございましたら、あれ？変わったかな、と思って頂けるようになるよう努めてまいります。

お客様へ

この度は当那須ミッドシティホテルに御宿泊頂きまことにありがとうございました。
お褒めの言葉とご意見どうもありがとうございます。
頂戴しましたご意見は今後の改善に検討させて頂きます。
貴重なご意見どうもありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

忘れ物は数が多いため貴重品以外のご連絡は省かさせて頂いております。食品以外は２～３ヶ月間は保管しています。
処分をするのは心苦しい気分になりますので、無事にお届けできたようで何よりでした。

またの機会でのご利用お待ちしております。

フロント　大岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のコメント重ねてお礼申し上げます。
WIFIの電波は近隣の利用状況によって回線自体のスピードが不安定になる時間帯も出てしまいます。各部屋にルーターを設置しておりますが、電波が悪い場合は室内のルーターに繋がっていない可能性もありますので、一度端末の再起動をお試しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました件につきましては、マスクをしていても明るく対応を心がけたいと思います。
週末や連休はレジャーのお客様が増えるため、駐車場は常に満車+入りきれない状況が続きご不便をおかけいたしますが、駅前の立地ということでこれ以上の拡張が難しい状況でございますことご容赦くださいませ。

朝食の内容は今後も吟味して参ります。
またの機会に是非ご利用をお待ちしています。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　喫煙所に関しまして館内に設置するスペースが無いため、ご不便おかけしております。　喫煙スタンドの見直しを今後の課題とさせて頂きます。

貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。また機会がございましたらお越しくださいませ。

フロント　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

やや大きめ程度のシングルベッドですが、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お食事のコメントもありがとうございます。

また機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしています。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　車での利用の方もいらっしゃいますが、那須塩原駅西口から徒歩３分のため電車利用の方には便利であると自負しております。

こちらへ仕事でお越しの際にはまた御利用をお待ちしております。

支配人　大岡

この度は那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
予約されていた部屋を確認しました所、コンフォートルームとなっていました。こちらはダブルベッドが１台のお部屋となっております。
ツインの部屋との誤表記がないか確認をいたしましたが、どこか誤解を招くような表記があったとすれば、この場を借りましてお詫び申し上げます。

ダブルベッドという表現につきましてはシングルより広いサイズのベッドという意味でベッドが２台ということではないことをご了承くださいませ。　部屋の画像を併せて参考にして頂ければと思います。
今後、部屋の紹介について適切な表現がされていない箇所を検証してまいります。

次の機会にはこちらからもご希望のお部屋を提案出来るよう事前に確認をする所存でございます。
こちらこそ、またのお越しを楽しみにお待ちしています。

支配人　大岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

当館は窓際にデスクがあり大きめの椅子がついているため、設置上のスペースの問題で通常の小さな椅子が壁際に１つのみしか設置してありません。全室追加は難しいですが希望者には小さい貸出椅子で応出来るよう検討して参ります。

冷蔵庫は冷凍庫がなくご不便おかけしています。
冷凍スペース付きの冷蔵庫への交換も検討しているのですが、現状の小さなスペースに収まる冷蔵庫がなかなか見つからないのが現状です。
当館の冷蔵庫は静音タイプで保冷庫的な能力となっているので、何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館に是非お越しくださいませ。

支配人　大岡

那須ミッドシティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

何かと批評の多い朝食ではございますが、このようなコメントを頂きまして大変ありがたく思います。無料サービスとして提供しているため提供する内容はその時期の状況により変化していくと思いますが、満足して頂けるように改善をして行きたいと考えています。

観光で那須・塩原方面へまたお越しの際にはご検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしています。

那須ミッドシティホテル　支配人

この度は当ホテルのご利用及びクチコミまで投稿頂き誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
このプランの料理の選択は、レストランと打ち合わせをしていまして、インターネットに販売している日であれば通常変更が可能なのですが、スタッフが選択出来ないと誤ってご案内してしまったと思われます。謹んでお詫び申し上げます。

お部屋の清掃の不始末も重ねてお詫びいたします。清掃スタッフには確認を怠らないように注意いたしました。
今回の件を反省材料といたしまして今後の職務を遂行してまいる所存でございます。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
朝食に満足して頂けて大変うれしく思います。サービスで提供しているものなので限度はありますが、今後もより満足して頂けるような内容で、お客様のご利用をお待ちしています。
またお越しくださいませ。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

インターネット回線の不具合は専門業者にはやいうちに検査してもらい早急に改善するように努めたいと思います。
回線のスピード自体は再三検査していますが問題がないので各フロアのハブと設定に問題があるように思います。
禁煙室の需要が多くなっているため平日のシングルを中心に混雑しがちになっているためご迷惑おかけしています。こちらも改善する方向でいます。
次にご利用の時には快適なネット環境を構築出来るよう努めて参ります。

また機会が出来ましたらご利用をお待ちしています。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、またコメント投稿頂きまして誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
コンフォートルームは駅側で南東向きのため朝特に眩しく感じてしまうと思います。
朝食時間は開業時からしばらくは７時～でしたが現在は１５分早くオープンしています。これはレストラン側の同意が必要ですが要望として挙げさせて頂きます。
次回お越しの機会がございましたら何かしら改善できているよう心がけたい所存でございます。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

照明は現在昼白色に近い色の部屋が多いため全室電球色への交換を予定しています。
当日はスタッフが１名しかいない時間帯が時々ございまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。この場を借りましてお詫び致します。
この度はあまりご満足いただけなかったようで残念でしたが、また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

サービスで提供しているためすごく種類が多いということではありませんが、その分、一品一品丁寧に作っています。
昼のランチと夕食も毎日営業していますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのお越しを心よりおまちしています。