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サイプレスイン東京 クチコミ・感想・情報

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サイプレスイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.76
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.53
  • 食事3.67

総合2

代表よりJリーグさんの サイプレスイン東京 のクチコミ

代表よりJリーグさん [20代/男性] 2016-07-09 01:02:02

純粋なホテルではなく、マンスリー兼という為か、管理人(フロントスタッフ)常駐ではありません。19時以降にはサービス外になり、翌9時までは電話窓口対応になります。
滅多に起こる事ではないと思いますが、サービス時間外に部屋の蛍光灯が切れました。電話をしたところ、対応は無理と言われ、暗い中一晩過ごしました。当然、部屋で行う予定だった事務仕事に影響が出ました。
管理人不在である以上、予見出来たリスクだと思います。せめて、備品を部屋に設置しておくべきではないでしょうか。

キャンプ体験をしたい方にはオススメのホテルです。部屋が綺麗なだけに、詰めの甘さにガッカリしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
サイプレスイン東京 2016-07-10 20:27:22

この度は、サイプレスイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度のお部屋の照明の不具合につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の設備チェックを強化し皆様に安心してお過ごしいただけるお部屋をご提供させていただきたいと思います。
また、フロント不在時の対応につきましてもご不便をお掛けしないような体制づくりに取り掛からせていただいておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サイプレスイン東京

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