あいにくの暴風雨のなか、お宿に到着いたしましたが、かかりに方が傘を持ちで迎えしてくださいました。古き良き日本の家屋を満喫できました。温泉もいろいろありました。どれも野趣ゆたかで楽しかったです。食事も工夫が凝らされていました。美味でした。ただ、熊本ならではのものがなく。残念です。黒川は初めてですが、また。お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

落ち着いた佇まい、部屋が広く、アメニティーの足袋なども心地よく、大変快適でした。
温泉巡りをしましたが、結局、宿のお風呂が、一番落ち着けました。
また是非訪れて、次回は宿でゆったり過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

妻と息子の3人で宿泊させていただきました。到着直後から車の移動、部屋への案内など宿の方の笑顔と的確な応対が好印象でした。宿は、古民家風の雰囲気のある落ち着いた佇まいで、部屋も少し照明が暗い感じはありましたが、宿全体の鄙びた雰囲気そのままのとても落ち着いた空間が作られていました。内湯、露天風呂ともに落ち着いた良い雰囲気で、いつまでも浸かっていたくなるような温泉でした。夕食は、春をテーマにした会席料理でしたが、手の込んだ料理の割には、味がもうひとつといった印象でした。朝食はとてもおいしかったので、夕食だけが少し残念でした。全体的には、とても満足しましたし、何より宿の方のサービスが素晴らしかったので、黒川温泉に行かれる方には是非お勧めしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

Reconcile with retro western decor and Japanese-style room.
it is worth pondering!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

母の還暦記念のため、3家族で宿泊しました。日本の温泉旅館の素晴らしさを完璧に表現した外観、内観をはじめ、こだわりの食事に気持ちのいい露天風呂…素晴らしいお宿でした！
部屋にはひとり用の木のお風呂があり、風情たっぷり。外には立ち湯、露天風呂もあって寒い雪の日でしたが、心身ともに温まることができました。
女性用のアメニティキットや、子供用の浴衣や羽織まで用意があり、決め細やかなサービスもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

4月30日に宿泊しました。
古民家風の部屋で楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

車でないと不便な場所の為、レンタカーで訪問しました。
旅館の雰囲気がすごくいいです！
そして旅館の方の対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
セルフですが、コーヒーや紅茶を飲みながらインターネットが出来る談話室があったり、温泉巡りがしやすいように、玄関にタオルがおいてあったりと気配り感を感じることが出来ました。
4種類の家族風呂も空いていれば入ることが出来、ゆっくり温泉に浸かることが出来ました。
食事は見た目も綺麗で味もとても美味しかったです。
少しお値段が高いですが、支払う価値ありです！
今回は囲炉裏付のお部屋だったので、ぜひ九州を訪れた際は別のお部屋でも泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

良い雰囲気でした。とてもよかったです。年配者の渋い対応が雰囲気に合ってたかも。21時過ぎに露店風呂に入浴しましたが、受付に人がいない。門をくぐればすぐ露店風呂です。セキュリティが心配。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

7/7(日)に宿泊しました。宿の雰囲気は異空間に迷い込んだようで、とても素敵でした。露天風呂も素晴らしく、家族風呂も味わいがありとても良かったです。手の込んだ料理も素晴らしく、初めて味わう料理がたくさんありました。とても美味しかったです。

が、マイナス点としては、料理の量は男性には少なかったようで、主人は物足りないと言っていました。また、一番残念だったのは、お部屋の冷房が効かなかったことと、それに対する対応がイマイチでした。中居さんに訴えたのですが、「これが正常」と実際の部屋の状態を確認もせずに返答した支配人？さん。冷房を最強にしていたのにも関わらず、部屋の外に出た方が涼しい・・・これって故障してますよね。翌朝も訴えてみたのですが、無駄でした。

宿の雰囲気は大変良かったのですが、、サービス精神が残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

黒川温泉に一度行ってみたく思っており、今回数ある宿からいろいろ探してこの宿に決めました。思っていた以上に昔ながらの雰囲気のある宿であり、子供の頃おばあちゃんの家に帰ったみたいな錯覚になるような造りで大満足でした。お風呂も、露天、内湯、部屋湯、家族風呂と多種有って全てに入り満足でした。また行きたいと思える宿で大変満足でした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

内湯だけですが、深夜～早朝の時間帯でも入浴が可能です。
黒川温泉では珍しいのではないかと思います。
24時間の利用は出来ないものの、露天風呂も広くて風情があります。
温度管理も細目にされているようで、いつも快適に入浴出来ました。
ただ、わざわざ従業員さんに案内を頼むことになる家族風呂は・・・。
何度も頼むのは申し訳ない気がして、少し利用し難いです。
とはいえ、嫌な顔をされることもなく全て入浴させてもらいましたが。(笑)

食事は4点ですが、夕食だけなら満点です。
黒川に限らず、温泉宿としては珍しい凝った料理でした。
焼酎『兼八』も手頃な価格で提供されていて嬉しかったです。
ただ、朝食は極々普通かな、と。
夕食が良過ぎて期待をし過ぎた分、少し残念な気分でした。
これは不満というより、ただの我儘という感じですが。

質問ですが、夕食のメニュー変更はどのようになっているのでしょうか?
別の料理も味わってみたいので、変更の時期を教えてください。
また利用したいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

風呂は良かったです。
食事は、特徴のないものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

到着時にウェルカムドリンクとお菓子があり妻が喜んでいました。
荷物も運んでいただけよかったです。ただチェックインの際に全国旅行支援の案内がないまま部屋に案内されそうになったため指摘をしたところ、確認しますと下がられ、別の方が見えての手続きとなりました。予約内容の確認等ちゃんとしてないのかな？と少し不安になりました。説明してくださった方の対応は良かったです。

下足番はいるのか居ないのかよく分からず、寒いので着替えずに出かけようとしたら誰もおらず、奥の靴箱から勝手に取っていいのか分からずウロウロ。スタッフさんを呼びましたが、預けた靴が分からずどれ？と聞かれる始末。ちゃんと管理もできないようです。

お部屋は広く値段相応でした。ただ梁に蜘蛛の巣があったり少し清掃不足を感じました。
WIFIはTV記載のパスワードタイプは何故か1台しか繋がりませんでした。2名での宿泊が多いかと思うので最低でも2台は繋がるようにしてほしいです。

家族風呂はあまり人気がないのか、ほとんどの時間で空いてました。お風呂はいいのですが、バスマットはいつ変えたのか分からないぐらい濡れていて不快。

月見台は良かったのですが、翌朝は足元が凍結しており少し危なかったです。注意喚起等あると安心かと思います。

食事は研修中と書かれたスタッフの方でしたが好感をもてました。がしかし経験不足なのか料理名の説明はあるもどんな品なのか説明がなく、隣の席の方についていたスタッフさんの料理説明に聞き耳を立てていました。個人的な意見ですが、「研修中」であれば教育係がついて説明の補完をする等してくださると、より良いご案内になるかと思います。
ご飯もののみお部屋に持ち帰れるのは良かったですが、おにぎりにしたい人もいるかと思うので検討をお願いします。
翌朝の朝食のご飯は事前におひつに入っていましたが、時間が経っていたのか少し冷めてて残念。温かいものは温かく出していただきたい。

全体的には部屋・温泉は良かったが、人・食事に関するところがいまひとつなお宿でした。
最後に館内スリッパに部屋名のタグがついているのですが高級宿とは思いない程、安っぽく見えてしまい少し残念でした。刺繍にするなどしたら宿のイメージを損なわないのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コロナの自粛で、近場の温泉に行く日々です。ここのお宿は、従業員の方々の優しさを感じるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月