エマリ2136様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
しかしながら、お食事にご満足いただけず、残念に存じます。
今回の件はレストランスタッフ、厨房スタッフに、当然のこととして温かいものは温かい状態で、そのお料理が一番おいしい状態でお出し出来るような連携、サービスに一層努めるよう申し送りました。
貴重なご意見を有り難うございます。
より質の高いサービス、お食事とご満足をご提供していけるよう、スタッフ一同まい進してまいります。
エマリ2136様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。