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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.87
  • 食事4.00

総合5

萬天1952さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

萬天1952さん [60代/男性] 2017-07-07 11:15:49

年間2~3回の利用ですが、いつもと変わらぬ接客丁寧な対応言葉使いどれを取っても及第点でした。今回は食事をしませんでしたが、問題無いとのエレベーターで一緒でした方が満足そうに話されていました。一つ今回は2才の孫が一緒でしたが、遊具(地下のWドレススペース)は撤去されたのでしょうか?前々回宿泊の際は有った様に記憶していましたが、又プールは7月なら実施されてるだろうとの思いで伺いましたが7/15~との事で残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2017-07-10 13:48:37

萬天1952様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心よりお礼申し上げます。
以前地下1階にあったゲームコーナーは、設立20周年にあたる3年前の第一期リノベーションの際に、現在のドレス展示スペースに改装させていただきました。
現在は、1階ショッピングプラザ内にクレーンゲーム、カプセルトイを数基常設しておりますが、夏休み期間(2017年は7/15~8/31)は、2階特設会場に期間限定のゲームコーナーを設営させていただきます。
今回はプールにお入りいただけず残念でしたが、プールをはじめ、先述のゲームコーナー開設やジャンケンスタンプラリー、ファミリー縁日など、夏休み期間のイベント情報を当館のブログ等で随時ご案内させていただきますので、是非また夏の期間にお日にちを合わせてお越しいただければ嬉しく存じます。
萬天1952様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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