BALKAN1500 様

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

現状、男性の番台スタッフがおらず、やむを得ず、男性大浴場も女性のスタッフが清掃をさせていただいております。
早急にできる対応と致しまして「女性係員が清掃にお伺い致します。悪しからずご了承下さいませ」と記載した案内を大浴場入口に掲示させていただきます。

ホテルと致しましては「犯罪に手を貸す」といった意図は全くございませんので、その点は何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

せっかくのご旅行に、このような残念な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

ホテル＆リゾーツ京都宮津
営業部長 相羽 栄志