かぼちゃか－ちゃん 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は大変長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
最近では、お客様によっては、ブロック割りのお手続きなど、細かく確認する事項があり、チェックインのお時間が通常よりも長くなる傾向がございます。
チェックインが込み合う時間帯を予めご案内する等、混雑緩和の対策を図って参ります。
エレベーターにつきましては、乗車人数が定員に達している等により、ボタンを押していただいても通過してしまう場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

頂戴しましたご意見を参考に、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけ、ますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
機会がございましたらまたのご利用を検討していただけますと幸いでございます。

ホテル＆リゾーツ京都宮津
河嶋