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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.14
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事3.44

食事5

konsuke5326さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

konsuke5326さん [40代/男性] 2021-09-03 10:25:52

久しぶりの滞在となりました。チェックインで夕食時間の変更をお願いしましたが、レストランにその場で連絡を入れたりと素早い対応。追加で飲み物を内線しましたが、プランで頼んでいる料理とお部屋とが紐づいていなかったようで、係の方は素人丸出しの対応でしたが、不思議と悪い印象はありません。料理を運んできたスタッフの方の満面の笑顔や、「おいしそうですね!」という私の言葉に「そうでしょ、おいしいですよ!」といった受け答え、またワイングラスが赤ワイン用しかなかったのでフロントへ連絡し持ってきていただきましたが浴衣をお召しになってましたので「浴衣なんですね」と申し上げますと「そうなんですよぉ!」と嬉しそうにされながらワイングラスを差し出された挙動など、サービスを楽しみながらやっておられる姿は大変素晴らしいと感じました。チェックアウトも良好。またお世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
庭のホテル 東京 2021-09-07 01:56:02

いつも、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご来館を賜り、大変嬉しく光栄に思います。ルームデリのお届けの際は、スタッフの対応とスムーズな連携が取れておらずご不便をおかけしたのにも関わらず温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
先月までフロントスタッフが着用していた浴衣は、ありがたいことにお客様から多くのお褒めの言葉をいただきました。コロナ禍で様々なことが制限される中、当館にて少しでもお客様に夏を感じていただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたお客様からの温かいお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
今回ご予約いただいたプランの他にも利き酒師厳選のカップ酒と日本料理「縁」のオードブルが付いているプランもご用意しております。お部屋でゆっくりお食事を楽しんでいただけるプランが豊富にございますので、次回ご利用の際はそちらも是非お試しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。庭のホテル 東京 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】お部屋で飲んで食べて~ 大画面で楽しむおこもりスポーツ観戦
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル喫煙・流】
konsuke5326さん
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