総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 22:12:30
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施設の所々に取り入れられている、和の雰囲気は非常に和みます！
また、フロント・レストランのスタッフの方々もとても好感が持てる対応でした。
機会があったら、また利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年10月01日 22:39:10
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この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの雰囲気やスタッフに関してなど、高いご評価をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋以外にもお部屋タイプがございますし、また様々なご宿泊プランもご用意してございます。是非またご利用いただき、お愉しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊から割引特典】連泊プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 21:37:05
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フロントの対応、お部屋の雰囲気、朝食の内容、どれをとっても満足でした。とくに感動したのはタオル類の充実していること、どれもふわふわで使っていて気持ちよかったです。また朝食ビュッフェの葉野菜とハムの種類がたくさんあってとても美味しくいただくことができました。都内に宿泊する機会はそれほど多くないのですが、是非また近いうちに利用したいと思っています。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:40:12
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この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
タオルや朝食の野菜やハムなど、幅広く、しかも高いご評価を賜りましてありがとうございます。お客様からの高いご評価に違わぬよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
都内でのご宿泊の際は、是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念！】秋冬のカップル・ペア限定プラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 18:34:10
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フロントの対応は非常に丁寧で好感が持てました。
室内も広く、インテリアのセンスも良いです。
価格以上の価値があり、これで約1万円なら次も泊まりたいです。
惜しいのは案内図が分かりにくいので改良すればよいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:36:30
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、サービス、お部屋など幅広くご評価いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご案内については、大変申し訳ございません。インターネット上のご案内図、駅からのご案内など分かりやすいものを目指し、検討しておりますので今しばらくご容赦くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定ポイントも10倍！】秋の開業記念スタンダード特別プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙】
総合4
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 14:08:36
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友人が具合悪くなり、無料で時間延長していただきたすかりました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:33:53
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人のお加減はその後、いかがでしょうか。旅先でのご病気でご不安な中、少しでもお手伝いできたなら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シルバーウィークは後半がお得！～レイトチェックアウト特典付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 13:55:53
-
駅から徒歩５分、ゆるい坂道が夜ちょっと怖い以外、理想的なホテルです。またぜひ利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:29:46
-
この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルが表通りから一本入っていることもあり、静かな環境ながらご案内が不足しているところもございます。様々検討を重ねておりますので、今しばらくご容赦くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天使のリセット～日祝限定レディースプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合4
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 02:10:51
-
リーズナブルな値段で、サービス面もそれなりで、満足です。
建物も新しく、綺麗な部屋でした。
気持ちよく過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:26:35
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
幅広くホテルをご評価いただきまして、ありがとうございます。お客様のご評価に違わぬよう今後とも努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定ポイントも10倍！】秋の開業記念スタンダード特別プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 20:55:17
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落ち着いた部屋で、ゆっくり過ごすことができました。朝食ビュッフェのごはん、味噌汁がおいしく、卵料理も焼きたてを頂くことができ、満足です。ただ部屋のトイレの水が止まりにくく、手でノズルを戻す必要がありました。チェックアウトの時に言い忘れましたので、調整して頂きたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:24:37
-
この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についてなどご評価いただきましてありがとうございます。
設備の不具合については、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。早速確認いたします。
今後とも庭のホテル 東京をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- シルバーウィークは後半がお得！～レイトチェックアウト特典付～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 20:26:46
-
大満足です。アメニティから庭の細部にわたりこだわりが感じられ、楽しい時間を過ごさせていただきました。スタッフにはおいしいお蕎麦屋さんなども紹介してもらい、親切丁寧に対応して頂きました。客層も良く、私にとってはこの点も好印象でした。
重箱の隅をつつくような指摘をさせて頂くと、部屋のゴミ箱がもう少し大きければ良いのにな・・・と思った程度です（笑）
あと、マッサージチェアがもう一台ぐらいあれば、取り合いにならなくて良いかなとも思いましたが、コストパフォーマンスから考えると総合的に見て120点でした。
また使わせて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:22:14
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大満足」「120点」など、大変高いご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。サービスも含めての高いご評価に違わぬよう、スタッフ一同今後とも努めて参ります。
ゴミ箱、マッサージチェアについては、ご意見も参考に今後検討して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊から割引特典】連泊プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【トリプル禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:25:48
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９月１３日、１４日に家族で宿泊しました。
朝ご飯のパンも美味しくゆっくりできました。
まるで、自分の家に帰ってきたかのような、ほっとできるホテルでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月29日 21:19:25
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この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのコメント、ご評価、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、大きな自信になります。私どものコンセプトと言える部分をご評価いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご評価、ご期待に沿うホテルを目指して参ります。是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気ホテル掲載記念】お部屋とお食事のご評価に感謝！～楽天ポイント5倍のプレゼント付～
- ご利用のお部屋
- 【トリプル禁煙】
総合4
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 19:00:12
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新しいからもちろん綺麗なんだけど、それを差し引いても和風の部屋は心が和んでよかったです。結構へとへとの状態だったので助かりました。バスタブも癒しに貢献してくれました。
朝食ビュッフェも最近のなかでは、ピカイチ
維持していくというのは、たいへんだと思いますが、このまま是非維持していただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード禁煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月25日 15:58:05
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この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変ご評価の高いコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご評価に違わぬよう維持、更に向上するよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合4
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 18:46:13
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9月22日に一泊お世話になりました。
ＪＲ水道橋駅からはすぐだったのですが、地下鉄(？)のホームからすこし離れていたので、田舎者の私としては詳しい案内が欲しかったです。
外観もお部屋も和風でお洒落でかっこよかったです。彼女も満足そうでした。
ぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード禁煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月25日 15:55:58
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この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご評価いただいた点、また「ご満足」とのコメントは大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
駅からのご案内については、不足していると感じており、対応を考えております。ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 15:18:11
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二泊お世話になりました。お手頃なホテルで静かに過ごしたい。でもアメニティやサービス、全体の雰囲気はビジネスホテルよりも、プチ豪華で備品も揃っていて欲しい…と言う方にはピッタリだと思います。スタッフさんの雰囲気もとても良く、こちらの都合で時間外清掃をお願いした時も、快く引き受けて頂き感動しました。
また是非利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
天使のリセット～日祝限定レディースプラン～
スタンダード喫煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月24日 16:51:45
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この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やサービスなど幅広くご評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご評価、ご支持いただけるプラン作り、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天使のリセット～日祝限定レディースプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙】
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投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 00:42:06
-
上質な寛ぎどころかまったく寛げませんでした。今回久々の休みと記念日をゆっくり過ごそうと宿泊を決めました。しかし不慣れな点と対応の悪さにがっかりです。
外で食事をし気分良く部屋にもどりテレビを見ようとしたら見れませんでした。フロントに連絡し電源を切った状態でお待ちくださいとのこと。その後連絡もなく再度催促すると部屋に現れたのは不慣れなスタッフ。リモコンで電源を確認し棒立ち・・・深夜でもあり速やかに対応できるスタッフをお願いし待っているがまた連絡がない！本来であればゆっくり寛いでいたいところだがシャワーにも入れずリラックスもできず結局フロントに再度連絡することに・・・今度は責任者にとりつないでもらうが名前も名乗らず失礼しましたとのこと・・・事情を察し訳ございませんではないだろうか？
結局新しい部屋を用意されたが、もともとのダブルの予約に対し案内された部屋はツイン・・・広めの部屋を用意したらしいが事前に断りもなく一方的すぎないか！その事を伝えるとダブルは低階で用意できるとのこと。深夜の度重なる移動も辛く、早く寛ぎたかったため仕方なく断念。そしてルームチェンジの際に荷物が多く手伝ってもらいました。やっとゆっくりしようと思ったら荷物が足らない事に気づきフロントに連絡するとお預かりしてますとのこと！いい加減にしてくれ！見落としがあったにせよ、たった今ルームチェンジしたばかりなんだから連絡するなり届けにくるのが普通ではないか！？
とどめは朝食。９時過ぎにレストランにいくと待ち時間10分程とのこと。席が用意出来次第部屋に連絡をいただけるとのことで一旦撤収するが30分近く待たされました。そして気を取り直し料理をとりに行くが冷めている品や乾燥しきっている品も多い、ジュース(グレープフルーツ)は味がおかしくコーヒーは煮詰まっている。スタッフ２～３名はブュッフェボードの料理の前で笑いながら話しをしているありさま。。。言うまでもなくもう取りに行く気はしませんでした！
結局、昨夜に続き朝もゆっくりすることはできませんでした。ホテルのコンセプトなどを参考にゆっくりリフレッシュできると思い予約したが、折角の記念日も休日も期待を大きく裏切られることになりました。。。残念でなりません。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード喫煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月24日 08:39:13
-
この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
記念の日に私どもをお選びいただいたにも関わらず、不手際、配慮の無さからお客様に大変なご迷惑おかしたこと、また不快感を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
客室での不手際は、全く弁解の余地はございません。商品に対する知識不足やお客様へのご案内の不足、配慮の足りなさを改めて反省し、お詫び申し上げます。
また、朝食時のご案内やスタッフの態度なども重ね重ね申し訳ございません。ご案内時にお客様に正確な情報をお伝えすること、或いはご到着時に混雑状況をお知らせするなどの対策を講じて参りたいと存じます。スタッフについても再度教育を徹底して参る所存でございます。
お客様が、ホテルのコンセプトを十分にご理解いただいたうえで私どもを、記念の日にお選びいただいたにも関わらず、このようなご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げるとともに、お客様からご指摘いただいた点を重大に受けとめ、改善する所存でございます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 20:17:47
-
ロビーも室内もきれいなホテルでビックリしました。
室内も浴槽も広くて満足でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月24日 08:16:15
-
この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高いご評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもでは、お食事もこだわりを持ってお出ししておりますので、是非次回はご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定ポイントも10倍！】秋の開業記念スタンダード特別プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 19:15:31
-
場所も駅から近くてとても良かった。ホテルは新しいだけあってとてもキレイで、外観、ロビー、部屋、とどれも予想以上のキレイさでとても良かった。スタッフも感じがいい人ばかりでとても気持ちのよい宿泊ができた。部屋もとても良く、お風呂も広かったのでのんびりできた。全体的にとても大変満足でき、高級感のあるホテルだった。またぜひ利用したいと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
【19:00in／10:00out】室数・時間リミテッドプラン
スタンダード禁煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月24日 08:14:51
-
この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、細部に至るまで大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご評価に違わぬよう、サービス、施設、清掃などより一層努めて参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00in／10:00out】室数・時間リミテッドプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 15:51:48
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東京ドームでのコンサート時に利用させて頂きました。ドームや繁華街まで徒歩圏内の立地条件なのに喧騒感もなく、和風の佇まいに癒されました。入口に少し戸惑いましたが・・・（レストランから入ってしまいました）フロントをはじめスタッフの方々の対応が大変親切で◎です。アメニティにも高級感があり、食事も美味しかったと思います。リピートしたいホテルだと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月23日 18:01:25
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスや食事など多くの点に渡って高いご評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ただ、不案内な部分もあり、ご迷惑をおかけいたしました。お客様のご意見を参考に、より分かりやすい方法を考えて参りたいと存じます。
「リピート」というコメントは大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念！】カップル・ペア夏の限定プラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 01:09:00
-
遠距離をしている彼と久々に東京で会うために宿泊先として選びました！！
新しいだけあって、とにかくキレイでした。
お部屋も広くお風呂も広く大満足でした。
和風な感じが醸し出されているホテルは、心まで癒されました。
是非また利用させていただきたいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月23日 09:14:14
-
この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また「心まで癒され」というコメントは、大変嬉しく存じます。お客様の高いご評価に違わぬよう施設、サービスなど維持、向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ペアで愉しむ東京～食事なしプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙】
総合4
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 15:28:31
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今回は、ドームにE・YAZAWAを見に行った主人の感想ですが、少しわかりにくかったけれど、大変綺麗で、居心地もよかったとのことで、満足して帰宅いたしました。 今度は、東京出張の際、私もお願いしてみようかと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 庭のホテル 東京 2009年09月22日 16:10:00
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この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様のご評価大変嬉しく存じます。お客様からの「ご満足」というコメントはスタッフにとりまして大変な励みになります。
私どもは、水道橋の駅からは近いものの、表通りから一本隔たっている関係で少々分かりにくい場所にございます。ご案内板など現在検討中でございますので、今しばらくご容赦くださいませ。
ご出張はもちろん、是非ご夫婦でのご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定ポイントも10倍！】秋の開業記念スタンダード特別プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 11:27:51
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和テイストの落ち着いた雰囲気でのんびり過ごすことができました。朝食バイキングの内容が少ないなとも思いましたが、かえって迷いが少なくてよいかと思います。生野菜がとても瑞々しく、美味しかったです。忘れ物をしてしまいましが、スタッフの方が丁寧に対応して下さり有り難かったです。機会があればまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念！】カップル・ペア夏の限定プラン～朝食付～
スーペリアツイン禁煙- 宿泊年月
- 2009年08月
- 庭のホテル 東京 2009年09月20日 13:12:15
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この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもでは、お客様にゆったりのんびりお過ごしいただきたいということが大きなコンセプトでございます。お客様からのコメントを拝見し、大変嬉しく存じます。
また朝食は、新鮮な野菜、作りたての玉子料理など内容にこだわりを持ってお勧めしております。お褒めのコメントはスタッフ一同大変励みになります。
季節などに応じて今後とも魅力的なプラン作りに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念！】カップル・ペア夏の限定プラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
部屋は和風で雰囲気が良く、また、きれいで良かった。
風呂の蛇口が使いにくいタイプであったのが残念。
また利用したい。
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この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気などご評価をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お風呂の蛇口については、お湯と水を双方お出しいただき調整するタイプを採用しております。使い勝手につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
今後ともお客様にご評価いただいた点を維持向上するよう努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。