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東横INN北上駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN北上駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.56
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.35
  • 食事3.47
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73件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月19日 21:24:22

部屋もきれいだし過ごしやすい客室だったので良かった。

ただ、フロント対応はスタッフさんによって差がありすぎ。丁寧で快い対応してくださるスタッフさんもいれば、そうでない方も…。

他が満足できる内容だった分少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN北上駅新幹線口 2021年07月28日 15:46:32

 東横イン北上駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度はフロントの対応がご満足いただけるものではなく、大変申し訳ございません。
 今後はお客様にご満足いただけるよう、改めて努力いたしますので何卒東横イン北上駅新幹線口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 09:06:19

大雪で除雪ができてなくて、駐車場に車が停められない(ゲート式の入口は満車じゃないので中に入れてしまった)
グルグル回っても止められないので電話で確認したところ、近くの駐車場に自己負担で停めてくれと。
駐車場がどこにあるのか説明もない、土地勘もないので、雪道をまたグルグル。他にも似たような車がチラホラ。
「停められない場合は…」的な説明もなかった気がするし、「この雪じゃ仕方ないですねー」的な対応もなんか。
駅から近くて場所もわかりやすいし、安いし駐車場無料だしって選んだホテルだったのに…
駐車料金含めたら他のホテルの方が安かったし、なら他のホテルに泊まれば良かったなーって思ってしまった。
突然の大雪だったし、たまたまその日に当たってしまったのだけど、なんか残念な印象になってしまった。
部屋はキレイで良かったけど、ベットが下に荷物が置けるようにと少し高くなっていて、ちょっと使いずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN北上駅新幹線口 2021年07月28日 16:43:17

 東横イン北上駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度は当ホテルスタッフのご案内不足ならびに対応が不適切であったこと、誠に申し訳ございません。
 今一度降雪時のご対応など改めさせて頂きます。
 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 10:33:41

電車利用にて宿泊しましたので駅から近くよかったです。
可もなく不可もなく普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東横INN北上駅新幹線口 2019年06月26日 07:11:12

この度は東横イン北上駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお泊り頂けますよう日々努力していきたいと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 23:18:35

朝食無料で、炊き込みご飯は美味しかったです。充分です
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN北上駅新幹線口 2018年12月21日 11:30:42

 この度は北上駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食は毎日スタッフが手作りでご用意させて頂いております。お客様からのお褒めのお言葉を朝食スタッフも大変喜んでおります。日々献立も変わりますので、期会がございましたら、またぜひお立ち寄り頂きまして違ったメニューもお楽しみ頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

katsuhikousamiさんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

katsuhikousamiさん [50代/男性] 2016年07月04日 16:10:26

食事のメニューが少ないのと,食事開場が狭すぎる。もう少し工夫が必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
東横INN北上駅新幹線口 2016年07月12日 05:57:47

東横イン北上駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。メニューにつきましては季節やイベントに応じたメニューの提供を検討しております。会場につきましても会議室の開放やテーブル、イスのレイアウトの変更を検討しております。もうしばらくご理解とご協力をお願いいたします。今後とも、東横イン北上駅新幹線口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 17:17:40

宿泊料金が安いし、夕食のカレー(無料)が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東横INN北上駅新幹線口 2016年07月12日 05:53:54

この度は「東横イン北上駅新幹線口」をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。平日のみ数量限定ではありますが、毎日担当スタッフが愛情のこもった手作りのカレーを提供しており、多くのお客様に大変ご好評いただいております。次回のご宿泊の際もぜひお召し上がりください。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

kenken019*さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

kenken019*さん [50代/男性] 2015年05月19日 17:27:30

北上駅からはすぐの立地。チェーンホテルなのでサービスなど何処も一緒で、当たり外れは無い分安心して宿泊は可能。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 16:02:11

駅の近くでしたので新幹線を利用しての出張には最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

ギャィツさんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

ギャィツさん [50代/男性] 2014年12月05日 20:58:25

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 22:35:48

朝食があまりおいしくないです。種類も少ないし。他の東横もこんなかんじなんでしょうか。部屋やサービスは普通です。駅に近いしお値段もお安かったので選びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
東横INN北上駅新幹線口 2014年05月07日 14:39:48

東横イン北上駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食がお口に合わなかったという貴重なご意見ありがとうございます。皆様のご意見を伺いながら、鋭意努力をしるところでございます。今後、努力を続けて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

どらごんRさんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

どらごんRさん [30代/男性] 2013年08月18日 23:58:25

立地は申し分ないんですが、朝食が無料なのでしょうがないのかもしれませんが少し物足りなさを感じました。あと朝食会場が狭すぎでしょうか。ミネラルウォーターも無料と書いてあったのですが、ウォーターサーバーが空っぽのときが多かったのが残念でした。女性用のアメニティの追加サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
東横INN北上駅新幹線口 2013年08月29日 18:57:25

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルでは、”野菜たっぷり健康無料朝食”をモットーにご用意しております。当日は、物足りなさを感じたのとご意見、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた一人でも多くのお客様にお召し上がりいただけるよう努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 14:01:07

駅近が魅力です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 23:41:26

駅からは近いですが、窓に隙間があり、時おり風が吹き込み、そこから入ったと思われる虫の死骸がシーツに数匹落ちていて、少し不快でした。
朝食も多数の学生が食堂を占拠していて取れず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN北上駅新幹線口 2012年07月20日 16:52:54

この度は、「東横イン北上駅東口」をご利用いただき、誠にありがとうございます。設備については、日ごろより、点検をしているところでございます。ご指摘いただきました箇所については、早速、点検をし改善致します。また、この度の朝食時間の混雑につきましては、当日スポーツの大会があり、多くの学生さんの宿泊がございましたので、朝食会場として会議室を開放するなど、席数の確保に努めましたが、行き届かず、大変ご不便をお掛けいたしました。頂戴しました貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地4

政8638さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

政8638さん [40代/男性] 2012年05月13日 08:40:37

部屋が広く、綺麗でとても使いやすかった。

クラブカードをすすめられ、会員になったのだが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 喫煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月16日 12:59:31

ビジネスで宿泊するには妥当。駅にもコンビニにも近い。他ホテルと比較して、チェックインに時間がかかる。朝食の内容が乏しい(求める人には)。
欲を言えば、消臭スプレー、洋服のブラシがあればよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地4

サブロウ3426さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

サブロウ3426さん [40代/男性] 2011年12月28日 12:07:55

チェックイン、外出時、チェックアウト等々、フロントでの対応に時間が掛り、何かにつけてずっと待たされました。
たまたま込んでいたという感じではなかったので、作業分析によって何かやり方の工夫ができるのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【2連泊限定★Ecoプラン】★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【VOD見放題 喫煙シングル】

立地4

とっとらさんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

とっとらさん [40代/男性] 2011年10月08日 17:43:40

立地はいいですが、車でホテルに行く際分かりずらいのでこのあたりの改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300 VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

立地4

kouta6825さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

kouta6825さん [30代/男性] 2011年09月26日 13:42:38

遅い時間のチェックインだったが、親切な対応に感謝しています。
が、同じフロアの宿泊客が酔っていたとは思いますが、廊下で騒々しかったです。

が、また北上出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地4

m-nov1113さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

m-nov1113さん [40代/男性] 2011年09月15日 11:43:58

東横インはどこも同じなのですが、廊下等の音や部屋によく聞こえます。


チェックインの混む時間に一人で対応してしており、チェックインに20分くらい待ちました。
ヘヤーブラシはフロントではなく、部屋に置いてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地4

yoshiro817さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

yoshiro817さん [30代/男性] 2011年09月10日 09:17:50

先日初めて利用させていただきました。
チェックイン時に長蛇の列ができていて混雑の時間帯なのかと思い仕方なく
待ちましたが、チェックイン後ロビーでは常に混み合っているようでした。
どうやら対応する受付人数が少ないように感じました。
他は部屋も綺麗で素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

73件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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