この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しく存じます。
今後このようなご意見をいただくことが無いよう、点検・確認作業を強化し、清掃スタッフも含め話し合い、よりよい環境作りを努めてまいります。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
次回ご宿泊の際はお帰り頂くまでご満足いただけますようホテル環境の向上に精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際もHOTEL INSIDEをお選び頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

HOTEL INSIDE フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの御投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、様々な点でご不満を残す形となってしまい大変申し訳ございません。
お部屋の臭いにつきましては、清掃時にスタッフが確認し異常がある場合は消臭対応を行い、１人の判断では個人差が生まれるため複数人で確認を行っております。
しかしながら、今回お客様に不快な気持ちにさせてしまったことはこちらの意識の甘さだと感じております。
今後同じことが起きないよう、スタッフ間で共有し徹底して取り組んで参ります。
尚、客室内の空調は他のお部屋とは繋がっておりませんのでご安心ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
浴槽内の手摺につきましては、10階のツインルーム・和室など設置のあるお部屋もございますのでご希望の方はお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
また楽天トラベルの自社ページにもわかりやすく写真も掲載しておりますのでそちらも参考にしていただけたらと思います。

お客様に頂いたご指摘を無駄にすることのないよう、日々の清掃・点検の強化、接客サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今回に懲りず沼津市周辺へご用事の際は是非HOTELINSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。

HOTELINSIDE　　フロント

この度はHOTEL INSIDEにご宿泊をいただき、
お忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不満を残す形となりましたようで
大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃スタッフに関しましては
厳重注意をし徹底した指導をして参ります。

これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に励んでまいる所存でございます。
勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にも
ぜひHOTEL INSIDEをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

客室空調は暖房にて稼動中です。
客室内のエアコンのスイッチにて
風量・設定温度が設定可能となっております。
また、フロントにて遠隔操作も可能ですので
ご希望あれば、オンオフの時間なども
ご指定頂ければ承っております。

加湿器は、貸し出し品としてご用意がございます。
是非、次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。

ロビーには近隣施設のパンフレット、割引券
当ホテルの周辺の、御食事処の地図も
ご用意致しております。
その他のご案内も、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後とも、ホテルインサイド沼津インターを
よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

　　　　ホテル　インサイド支配人

この度はホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

ご予約プランに対する確認不足にて
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただくお客様への
対応に不備があったことを重く受け止め、
今後の確認作業などに対する業務を見直し、
ご利用頂く皆様に、安心とお寛ぎを提供できる
ホテルで在れるよう、従業員一同努力して参りたいと思います。

今後もホテルインサイドに変わらぬご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　フロント中原

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご利用頂く皆様に、さらに快適にご利用いただけるよう
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

当ホテルでは、ご滞在のお客様に
ご満足とご安心をご提供できることを
モットーに、出来うるかぎりのサービスを
ご提供させて頂いております。

お客様のご利用シーンに合わせて、
便利にご利用頂ければ幸いでございます。
周辺のご案内、お手配なども
どうぞ御気軽にお申し付け下さい。





今後とも、ホテル　インサイドを
よろしくお願い申し上げます。

　　　　ホテル　インサイド　　中原

この度は　ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ　をご利用頂き誠にありがとうございます。

デザイン、お部屋の仕様など、
新しいスタイルのホテルとして
皆様にご利用頂いております。

ツイン・ダブルは内風呂がございます。
御利用頂いたシングルルームは、
シャワーブースのお部屋でございます。
大浴場は、男女時間入れ替え制で
御利用いただいております。
シーズンなどの条件により、
お時間の変動はございますが、御利用の皆様には
御迷惑お掛け致しますが、何卒御理解賜りますよう、
お願い申し上げます。

これからも、多くのお客様に御利用頂く中で、
より良いサービス、御安心、お寛ぎを
御提供できるホテルであれるよう努めて参りたいと思います。

今後とも、沼津でのご宿泊は
ホテル　インサイド　を
よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたのにも関わらず、エアコンの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報共有し、日々の清掃・点検作業をしっかりと行い、二度とこのようなご指摘が無いようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご指摘を真撃に受け止め、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでまた沼津へお越しの際はぜひHOTEL　INSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL　INSIDE　フロント

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、無料でご利用頂けます。
平置きタイプの駐車場で、ホテルの前に第一、
一段高くなった隣の敷地に第二がございます。
到着順に空いているスペースをご利用頂いております。
（お取り置きなどは、承れませんので、
ご了承下さいませ）

身障者様用スペースのご用意と、
大型車用のスペースもございます。
（※大型車ご利用の方は、必ず事前にご予約を頂戴しております）

ご宿泊者の方、全ての方が駐車して頂けるように
スペースは充分ご用意しておりますので、
ご安心下さいませ。

観光に、ビジネスに、お客様の拠点として
ご利用頂ければ嬉しく思います。

ご利用ありがとうございました。

　　　　ホテル　インサイド支配人

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のシングルルームは、
全室シャワーブースを設置致しております。
浴槽はございませんが、サウナ付き大浴場が
ご利用可能でございます。
男女時間入れ替え制でございますが、
お時間は以下の通りです。

月～金曜日、日曜日が
女性18：00～20：00　男性20：15～26：00
土曜日、連休2日目などの特定日は
女性17：00～21：00　男性21：15～26：00
でございます。
ご利用の皆様には、不自由をお掛け致しますが
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

今後とも、ホテルインサイド沼津インターを
よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

　　　　ホテル　インサイド支配人

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

この度は、お部屋のご利用に関して
ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
季節がら周辺の野山より、ホテルの明かりを目指し
虫などが飛来して来ることがございます。
ご利用のお客様には、窓の開閉をなるべく
ご遠慮頂き、エアコンでご対応していただけるよう
お願いさせていただいております。

特に喫煙の方などは
ご宿泊の際にご不自由をお掛け致しますが
何卒ご理解頂けますよう、
どうぞよろしくお願い致します。

また、沼津にお越しの際は
是非　ホテル　インサイドをご利用頂けますよう
どうぞよろしくお願い致します。

ホテルインサイド　フロント中原

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ガラスを多用した斬新なデザインで
広々ご使用頂けるようお部屋をご用意致しております。
ご利用の皆様には、ご理解頂けない部分も
あるかとは思いますが、よりお客様にご配慮した
部屋として、最上階のツインルームをお勧め
しております。
今後はなるべく、お部屋ならびに設備も
お客様にご理解頂けるようご紹介させて頂けるよう
努力して参りたいと思います。

さらなるサービスの充実とともに
皆様にお喜び頂けるホテルを目指して
精進して参りたいと思います。

また沼津にお越しの際は
是非ホテルインサイドをのお越ご利用下さいませ
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　中原

この度は、ホテル　インサイドにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

ご対応に不備がございましたこと、
深くお詫びさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、初心に立ち返り、
サービスの向上に努めて
精進して参りたいと思います。

今後とも、沼津にお越しの際は
ホテル　インサイドをご愛顧頂けますよう
どうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

　　　ホテル　インサイド支配人　　中原

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

この度は清掃の不備により、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
奥様とのご旅行に、ご満足頂ける環境を
ご提供できなかったこと申し訳なく思います

原因としましては、排水溝の中に
フタの役割をする分の水が切れて、
匂いが上がって来てしまう状況でした。
今後皆様にご迷惑をお掛けすることが無いように
全室点検のうえ、ご対応致しました。

当ホテルはお陰様でＯＰＥＮ以来、
多くのお客様にご利用頂いております。
ご投稿も多く頂戴しており、
その内容は様々でございます。
お喜び、お褒めのご意見だけではなく、
お叱りのご意見もございます。

未熟な私共にとっては、
大変貴重なご意見として承り、
ホテルの運営に生かして参りました。
恥ずかしながら、まだまだ至らぬ部分があり
ご迷惑をお掛けしております。
今後はより一層、スタッフ一同気を引き締めて
皆様にお喜び頂けるホテル作りを目指して、
努力して参りたいと思います。

是非、またご機会がございましたら
沼津でのご宿泊には、ホテルインサイドを
宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

ホテルインサイド　支配人　　　中原

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。

大浴場はご希望のお時間にそえず大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は男女時間入れ替え制となっておりまして、
平日・日曜日は
女性・・・１８：００～２０：００
男性・・・２０：１５～２６：００
土曜日は
女性・・・１７：００～２１：００
男性・・・２１：１５～２６：００
でございます。
何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

お客様がより快適に、お喜び頂けるサービス内容であるよう努力して参りますので、今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　フロント神山

この度は　ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ　をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、２００９年４月にＯＰＥＮ致しました。
お部屋の仕様、デザインなど、
新しいスタイルのホテルとして
ご提案させていただいております。

沼津インター横！と立地も良いことで、
ご好評を頂いておりますが、
さらなるご愛顧をいただけるよう
今後とも、スタッフ一同精進して参りたいと思っております。

今後とも、沼津でのご宿泊は
ホテル　インサイド　を
よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度は　ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ　にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

清掃の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
常日頃から、ご滞在の皆様に「安心」と「快適」をご提供するべく、作業を重ねて参りましたが、作業・管理ともに業務内容の再確認と、見直しを行い、ご利用の皆様にご迷惑をお掛けすることが無いように、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

ご迷惑をお掛けいたしましたが、
また沼津にお越しの際は、是非ホテル　インサイドにご宿泊いただけますよう、よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ支配人　中原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、お部屋やお風呂の臭いでお客様にご不快、ご不満を残すかたちとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき早急に洗浄・清掃を致しまして、客室清掃部や施設管理部も含め、今一度業務を見直し、点検項目を増やす等し改善して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また沼津へお越しの際はHOTEL　INSIDEをご検討下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL　INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
折角お選び頂きましたのに、客室やご朝食会場でご不快なご滞在となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました沢山のご意見は全スタッフで共有し、現場で即時改善できる所は改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
エアコンに関しましては、朝晩の寒暖差がまだまだ激しい為、外気温に合わせて全館暖房や冷房の切替え運転をさせて頂いておりますが、お部屋ごとに体感温度が違うと思いますので、フロントまでお申し出頂ければ、個別に対応させて頂いております。
この度は案内が足りず、ご不便お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もホテル環境改善に精進して参りますので、勝手なお願いではございますがまた沼津へお越しの際は当館のご利用をご検討下さいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。
HOTEL INSIDE　フロント

この度はHOTEL INSIDEにご宿泊をいただき、
お忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不満を残す形となりましたようで
大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう担当スタッフに関しましては
厳重注意をし徹底した指導をして参ります。

これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に励んでまいる所存でございます。
勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にも
ぜひHOTEL INSIDEをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

HOTEL INSIDE　フロント