ビジネス利用です。
いつもは別館なんですが、今回初めて松川館へ。

気づいた点を。

・チェックイン時、宿泊費決済済にもかかわらず請求されビックリ！
・部屋が思ったより狭い？１人利用なので問題は無いのですが、説明では７人利用の表記でしたが、ちょっと無理では？
・温泉は別館よりも良いような感じでした。でも朝の露天はぬるくてパス。冬場は厳しそうですね。

色々書きましたが、ビジネスホテル並みの料金で温泉が楽しめるので十分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

８月３１日に宿泊しました。
フロントは親切丁寧な対応でした。上野行きの帰りの直行バスに空きがあるか？聞いたら空席があるとのことでお願いしました。
池の鯉を眺めるロビーが広くてのんびりできました。
夕食会場は広くて、料理も取りやすく、飲み放題のビールとともに堪能。飲み過ぎました。
特に豚しゃぶは鍋でシャブシャブが、お子さんにも人気で、なくなったら補充され列ができるという盛況でした。やわらかい肉でおいしかったです。
夏休み最後なので未就学らしき小さいお子さんばかりでしたが、皆楽しそうに食事をしていました。
刺身やサラダ等（種類も多くて）もなかなか良かったです。
部屋のエアコンの吹き出し口はちょっと気になりましたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

本館に泊まった時にお風呂は何度か利用させて頂きましたが、今回初めて松川館に泊まり、何回も源泉掛け流しのお風呂に入る事ができました。毎日お湯を入れ替えているとのこと、素晴らしいと思いました。私はお酒を飲まないのですが、飲み放題はお酒好きの人には嬉しいだろうと思います。食事もおいしかったし、盛り付けもきれいでした。
一つだけ、トイレの手を洗う所が古くてちょっと・・・というかんじでした。
でも、また泊まって二つある露天風呂に入りたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

広い木の浴槽は入浴していてとても気分が落ち着き良かったです。
ただ浴場内にメイク落しが無かったのは残念。
元は高級旅館だったので、天井板や廊下の壁板、朝食時のシャンデリア等
素晴らしいです。
素敵な日本庭園は、もう少し綺麗に清掃できていたらもっと良かったですね。
前日は本館の方を利用させて頂きました。
地元出身なので、キネマ通りが以前のように賑やかになり、町全体に
活気が有ったらとおもいます。
、

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年05月

昔ながらの雰囲気で、とても満喫できました。お部屋のお風呂にも入りました。桜の咲くころなら、部屋から眺められたのにと残念に思いましたが、本当にいい眺めでした。松川沿い鵜のあるホテル、朝の散歩する人を何人も眺めながらゆったりとお茶を飲んで、何度もお風呂に入り、本当に至福の時間を過ごせました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

施設は古かったですが、部屋は広く家族３人でくつろぐには十分でした。
フロントの方の対応は親切丁寧で、大変好感が持てました。
残念だったのは食事。料理はおいしかったですし、アルコールを含めた飲み物が飲み放題と大変よかったのですが、バイキングにもかかわらず用意された料理が少なかったです。
６時からの夕食会場に７時過ぎに行ったところ、すでにお寿司やお刺身といった人気のある食材はほとんどなく、新たな補充もありませんでした。バイキング形式ならば、せめて一度くらいは補充してくれてもよかったのではないかと思います。
全体的に満足できた宿だっただけに、食事だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

素晴らしい環境でした。庭も美しく、ホテルの皆様も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

大変素晴らしいところでした。食事もサービスも感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

２部屋とったのですが、こちらは広くて中庭に面していたのでかなり居心地がよかったです。ただ、もう一つ取った両親の為の部屋とあまりに差がありすぎて同じ値段なのにびっくりしました。両親に申し訳なく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

2部屋取ったのですが、こちらははずれのお部屋でした。景色も悪い狭いであたりの方の部屋にみんな集まって過ごしました。２部屋取ると事前に電話したにもかかわらず、３階と２階の部屋に分かれてしまってちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

駐車場は玄関から２０ｍ程離れた所にあります。

伊東園本館と別館の中間に松川館があり、３館の風呂が使えるので松川館が一番便利だと思いました。
移動は下駄等もあったのですが、皆スリッパで移動されています、との事でスリッパで移動しました。
本館、別館にも歩いて２，３分で行けますのでさほど苦痛にもなりませんでした。
風呂は本館が一番良かったですね。

部屋などは壁が剥がれていたり、畳に机、イスがあり、湯沸かしポットもコンセントの位置から畳の上で使わなければならなかったのが違和感を感じました。
またトイレにペーパータオルの空容器が設置してあり、斜めに上体を上げた時に脳天を痛打してしまいました。
洗面場に風呂用手ぬぐいとは別に専用タオルを設置されたら如何でしょうか？
ＴＶはケーブルでデジタルアナログ変換でアナログ放送なので映りが悪いです。
チャンネルによっては画面が吹雪いてました。

夕食では蟹食べ放題を期待していましたが、量が少なく、大きさも小さかったです。
夕食は早めに行ったので蟹も何皿か取れましたが、すぐに欠品してしまい後から来られた人には一皿当たるか、のような状態でした。
また他のおかずも欠品状態がちらほら見受けられました。
客に平等な食事サービスを提供できていないかな？
食べ放題を謳うにはちょっと厳しいのでは？
ただ個人的には、蟹は塩っぱくなく、みそ汁、豚汁の味は好きでした。
あとアルコール好きの方にはピールも飲み放題なのでお得でしょうね。

朝食は普通のバイキングです。


大きなお世話だと思われますが伊東園ホテルグループで気にかかった事
４月から消費税が５％から８％になるのに伴い、現在の税込価格を税抜き価格に改訂されようとしています。
例）¥７８００（内税）を¥７８００（税抜き）
これは３％の増税分転嫁でなく、実質１３％の転嫁になることをご承知置き下さい。
税抜き基準価格は¥７８００の税抜き価格である¥７４００～¥７５００にして考えないと５％＋新税の価格設定になってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年01月

元の大和館がとても充実した施設だったので、経営者が変わられても、宿としての風情や基本スペックが立派です。
食事は外で頂く主義なので、何一つ不満なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ゴルフ旅行で利用しました、なにせこの価格なので施設が古くてもなんでも充分です。しいてあげるなら夕食バイキングに海の幸がすくなかったことかな、場所柄期待してしまいます。翌日湯河原の四季彩では無料だったカニはこちらでは別注でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

以前、大和館だった時に両親が利用していて雰囲気がよかったので今回利用しました。
受付のお姉さんはハキハキと元気がよく、丁寧に説明してくれ印象がとてもよかったです。荷物や浴衣選びなどはセルフで客室に向かうと布団が敷いてある状態です。部屋の設備としてはトイレや部屋のお風呂は綺麗ではありませんがお値段を考えると仕方ないと思います。お風呂はかけ流しでとても気持ちよかったです。露天風呂は枯れ葉がおちていたりして、少しきになりました。夕食、朝食のバイキングは、揚げ物などメニューが書かれていないので正直何かわからないまま選ぶので少しづつ選ぶのがいいかもしれません。お酒を飲む方はオススメかもしれません。また、卓球や個室のカラオケが三室あり無料で出来るので、母と存分に楽しむ事ができました。夜の中庭はライトアップされており中心には桜が少し咲いていました。満開の季節には綺麗だろうなと思います。チェックアウトも12時までなので、朝が苦手な方にも良いかと思います。総合的にお値段を考えると私は満足かなーといった感想です!!ぜひ、また利用したいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

建物は古かったですが、老舗ホテルを感じさせる豪華なつくりでした。総檜造の風呂は源泉かけ流しで、風呂から出てもいつまでも体がポカポカしているとても良い湯でした。
夕食は部屋ごとにテーブルが指定されており、テーブルを探し歩かなくて済むように改善されていました。
食事内容はマグロのすしや甘エビ、はまちの刺身などの生ものもありましたが、食事開始から15分位でなくなってしまい、長い間補充されず、食事が終わる頃になってやっと出てきました。
食事開始から、30分位でほかの料理の半分位は品切れ状態で、補充も遅く、今後の改善が望まれます。
飲み物はビール、サワー、日本酒、焼酎、ワイン、ソフトドリンクがあり、ほとんど並ばず飲めました。
値段から考えると、コストパフォーマンスはかなり高いです。
平日でもかなり混んでおり、食事会場などは人が多く落ち着かず、ゆったり過ごしたい人には不向きですが、アルコール類をたくさん飲んで温泉につかりたい人は満足できると思います。
源泉かけながしの温泉にはぜひまたつかりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

このお値段なので泊まるだけならいいと思いますが、食事内容があまりにもよくない。
夕食がおまけ程度に考えていくといいかもしれません。
お風呂はグループのホテルも利用可能なのでいいです。食事以外はまあまあいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

バイキングはあまり期待していなかったのですが、おいしかったし、量も種類も満足のいくものでした。あんなに沢山サザエを食べたのは初めてでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

和風庭園の見える部屋を利用させて頂きました。近隣にある伊藤園ホテルグループのお風呂も利用可能で、いろいろなお風呂をハシゴして楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

無料カラオケの部屋がとっても豪華。（トイレ付き！）広くてきれいで、楽しかったです。卓球も楽しかった！！
お庭も、とても素敵でした。鯉にえさをあげて、子供たちは大喜び。
お風呂も風情があって、気持ちよかったです。
残念ながら、露天風呂のシャワーの調子が悪くて、途中で水になっちゃったけど、それもご愛嬌かな。
また、是非利用させてもらいたいです。どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

一泊二食付＋飲み放題が¥8,800.-に惹かれて、同期生９名で利用しました。
午後１時にはテェックインでき早速部屋に行くと、しばらく換気がなされていなかったようで異臭に閉口しました。また、館内は建物をいくつか繋いでいることから、迷路のような感じでした。
食事はバイキングで品数は多かったものの、伊東温泉の特徴が出ておらずサシミの鮮度は今ひとつでした。朝食のアジの干物は小さいのはまだしも、油やけしており食するに値しませんでした。安く上げることは理解するとしても、もう少し考えてほしいものです。
良かった点は、温泉の質・スタッフの対応・きれいな庭・カラオケが無料だったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月