この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用に際し事前のご期待を損ねることなく、ご満足いただくお時間をお過ごしいただけたご様子に、安心すると同時に、心より嬉しく存じます。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

副総支配人 大橋 洋介

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し私どものお部屋やお食事、そしてなにより私どもスタッフの対応によりご満足されてお過ごし頂いたご様子に、心より嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

わずかなお言葉ながら、ご満足を頂くご滞在を過ごされたご様子が目に浮かぶような素敵なお言葉を頂戴しましたこと、心より嬉しく思います。

これからも私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

大切な御同伴者様とのご滞在で、ご期待を損ねることなくお時間をお過ごし頂いたご様子に、心から安心すると同時に、スタッフ一同誠に嬉しく存じます。
また、大変に高い評価を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

新型コロナに依り、まだまだ厳しい状況は続いておりますが、これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

「暮らすように寛いでお過ごし頂く」ことが私どもの最も大切にするコンセプトでございますので、そのようにお過ごし頂けたご様子に心より嬉しく思います。

これからも、私どものホテルをご愛顧頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

年末年始という貴重なお日にちでのご滞在に於きまして、御夕食の際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。密を避けつつお客様が快適にお過ごし頂ける様、お食事のオペレーションの改善など工夫に努めて参ります。
また、お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を参照に、ご到着前のお部屋のチェックをより厳重に行う様、関係部署へ指導して参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

時節柄、ホテル棟2階の「Deli & Cafe」にて提供させて頂いておりますテイクアウトメニューにつきまして、お客様にご満足頂けるよう工夫に努めておりますが、お飲み物などお喜び頂けましたご様子に、大変嬉しく思います。

しかしながらご注文の際にはお手を煩わせてしまい、誠に申し訳ございません。ご注文方法など適宜見直しを行い、お客様にはスムースにご利用頂くべくサービスの改善に努めて参ります。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉、そして私どもへのお気遣いのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に恐縮すると同時に心より光栄に存じます。

レストランにつきましては、新型コロナに伴う一部店舗の営業自粛によりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。春先から長く続いた緊急事態宣言から沖縄県独自の自粛宣言期間もようやく明け、お陰様で館内の各店舗も通常の営業スタイルへと順次切り替えております。

今後も私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を損ねることのないよう、私どもならではのおもてなしの質を向上し、そしてお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、新型コロナウィルスの拡散防止に伴う一部店舗の営業自粛により、お気に召していただいているレストラン「Blue」でのご朝食をご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。その一方で私どもへ大変に高い評価をいただきましたこと、誠に恐縮に存じます。

沖縄県の独自自粛要請も11月になってようやく明け、幸いなことにご予約いただくお客様も増えて参りましたので、私どもも館内施設の営業形態を順次コロナ前の状態へ戻すよう努めております。

また、レストランのメニューもお客様のお声も参考とさせていただきながら適宜変更しておりますので、次にご来館いただく際には万全の状態でお招きできるよう願っております。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

「全てが大変にご満足」という誠に勿体ないお言葉を頂戴しましたこと、心より光栄に存じます。

お客様に自然体で「暮らすようにお過ごしいただく」ことが私どものもっとも基本的なコンセプトであるため、これからも引き続き、お客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参ります。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものお食事やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心より嬉しく思います。
しかしながらプールをご利用の際、私どものスタッフの配慮に欠けた行為で、せっかくの楽しいご気分を損ねてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
長らく続いた新型コロナに依る緊急事態宣言に依り、スタッフにも緊張感が欠けていたことは否定できません。
お客様の前では常におもてなしの心を欠くことなく御満足をいかに提供して参るか、改めて指導して参ります。

引き続き、お客様のご期待を損ねることなく私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございます。
何卒、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

顧客様には、我が家に帰るような御気持でお戻りいただくことをカフーならではのおもてなしとして努めておりますが、新型コロナウィルスの感染状況に伴い全県的な自粛営業を余儀なくされているなかで、何かとご不便をお掛けしてしまいましたこと、そして御満足を提供できなかったこと、心より残念に存じます。

限られた状況のなかで、出来る限りのおもてなしを最大限の配慮をもって行うことを普段より指導しておりますが、まだまだ至らぬ点もあったかと存じます。

顧客様のご期待を決して損ねることのないよう私どもならではのおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋と、何より私どもスタッフの対応にご満足頂き、お寛ぎを提供できたことは、心より嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう努めて参りますので、来年に新棟が開業した暁に於いても、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご滞在で、私どものスタッフの対応によりご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変嬉しく思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

いつも、数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご期待を損ねることなく、この度もご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。

これからも、ご愛顧して頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お食事・お部屋にお喜び頂けたご様子と、なにより私どもスタッフのおもてなしにご満足いただけたご様子に、心より嬉しく思います。

引き続き沖縄は厳しい状況が続いておりますが、これからもお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮すると同時に心より嬉しく思います。改めまして御礼申し上げます。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際、スムースな対応が出来ず大変恐縮でございますが、私どもはお客様が各ご旅行会社様を通してご予約された通りの内容でお迎えしております。
この度のご指摘の件につきましては、ご予約内容とは実際に異なる内容でのご宿泊というお話しでございましたので、またご予約が旅行会社様を通してのお申込みということもあり、結果的に要領に欠ける対応となってしまいましたことは、心より残念に存じます。
しかしながらそのようなお迎えにも関わらず、私どもへ大変に高い評価を頂きましたこと、心より恐縮すると同時にスタッフ一同、御礼申し上げます。

まだまだ厳しい状況が続いておりますが、そのようななかに於いても、お越し頂くお客様へよりご満足を感じて頂けるよう、様々なおもてなしと寛ぎを工夫して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものスタッフの対応によりご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。
これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清