この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご家族でのご滞在とのことでしたが、当ホテルでのご滞在が皆様の素敵な思い出の一つとなっておりましたら幸いに存じます。
ご夕食をご利用いただきましたルームサービスは当ホテルの自慢のサービスの一つです。お部屋にてお寛ぎいただきながら、リーズナブルにお食事をお召し上がりいただけ、ご家族でのお客様や小さなお子様連れのお客様には重宝いただいております。ぜひまた沖縄にお越しいただける際には、再度ご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や景色などご堪能いただけたようで何よりでございます。当ホテルは全室オーシャンビューにて真正面に沈むサンセットをご堪能いただけます。お部屋のバルコニーから沈みゆくサンセットや移り変わる海の景色などもぜひ旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
今回のご滞在では、あいにくの天候でいらっしゃったようですが、ぜひまた次回お越しの際には、今回以上に沖縄でのご旅行をお楽しみいただけるよう願っております。その時にはどうぞまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

いつも、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。良い旅行になったとの嬉しいお言葉をいただき、私どもも嬉しく思っております。
プレミアムルームからの眺望はいかがでしたか。コンド棟11階に位置するプレミアムルームからは圧倒的なオーシャンビューをお楽しみいただけます。約70平米の広い客室から、東シナ海のコバルトブルーの海をご堪能いただけたのであれば幸いでございます。また、デリでのご朝食につきましてもおいしくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。ミート、フィッシュ、和食プレートと3種類のプレートがございますが、日ごとそれぞれのメニューも替わりますので、連泊でも飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます。
季節がら、プロ野球キャンプや桜などの風物詩もお楽しみいただけたのではないでしょうか。春は感じていただけましたか。ぜひ次回お越しの際には、レストラン無垢でのお食事もぜひご堪能くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はお楽しみいただけたでしょうか。沖縄でのご旅行の良い思い出となっておりましたら、私どもといたしましても幸いに存じます。
またぜひ沖縄にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただきたかったのですが、ご期待にお応えすることができず誠に残念に思っております。
いくつものご指摘をいただく結果となってしまいましたが、いただいたお声を各担当部署とも情報を共有し、一つ一つ解決に向けて取り組んでまいります。特にお客様へのおもてなしを実感していただけなかったことは、私どもとしても後悔してなりません。お客様のご様子やお言葉より、2.3歩先廻りしたサービスを行うことが必要であったと認識しております。「すべてがさりげなくやさしい」という当ホテルのコンセプトに相応しいサービスを実現するべく、スタッフの再教育および指導が必要だと改めて感じている次第でございます。この度のご滞在ではご不快な思いをさせてしまいましたが、今後スタッフ一同力を合わせて、ご指摘事項への改善とさらなるサービス向上を目指してまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。またぜひ沖縄にお越しいただける際には、当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在はお楽しみいただけたようで大変光栄に存じます。
Wine & Dining The Orangeにつきましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルのメインダイニングであるThe Orangeでは沖縄の食材を使用したスパニッシュイタリアンをご堪能いただけます。タパス料理なども充実しておりカジュアルな店内でリーズナブルなお食事をお楽しみいただけるレストランとしてお客様にもご好評いただいております。
当ホテルは国道58号線沿いに位置しております。沖縄県北部に向かう主要な道路として比較的交通量も多い為、車の音が気になったとのことでしたが、開放的なバルコニーとそこからの壮大な東シナ海のオーシャンビューを少しでもご堪能いただけたのであれば嬉しく思っております。また、ご希望いただきました布巾や洗剤につきましては、調理器具や食器類と共にお貸出しをさせていただいております。ご希望の際にはすぐにお届けすることが可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。ぜひまたの機会沖縄にお越しいただく際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室オーシャンビューであり、正面に東シナ海を望む立地でございます。大き目に造られた窓からの壮大な景色をお楽しみいただけたのであれば光栄でございます。
また、お料理につきましては美味しくお召し上がりいただけたとのことで嬉しく思っております。季節によりそれぞれのレストランでフェアメニューの提供を行っております。その時期だけのオリジナルメニューとなりますので、ぜひ一度ご賞味いただければ幸いでございます。
また夏にお越しいただけるという嬉しいお言葉をいただきました。次回のご来館の際にも、今回同様ご旅行を存分にお楽しみいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やレストラン無垢につきましては、満足いただけたお言葉を頂戴いたしましたが、
デリにて提供いたしましたご朝食につきましては、お口に合わず残念に思っております。
デリでは和食、洋食などお好みに合わせたモーニングプレートをお選びいただけます。
どのメニューをお選びいただいても美味しくお召し上がりいただけるよう、
それぞれのメニュー内容や提供方法について担当部署とも再度確認を行い、見直しを行ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後よりお客様にお喜びいただけるホテルとなるようスタッフ一同精進してまいりますので
ぜひまた沖縄にお越しの際には当ホテルでのご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

統括総支配人　田中 正男

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋についてはスーペリアスタイルというお部屋でございましたが、こちらは館内のお部屋の中でも小さな造りとなっております。デラックススタイルやラグジュアリースタイルなどのお部屋でございましたら寝室とは別にリビングルームも有り、広々とした空間をお楽しみいただけるかと存じます。ぜひ次回ご予約をご検討いただける際には、広いお部屋タイプをご用命いただければ幸いでございます。
また、朝食会場につきましては、混雑いたしましたようで申し訳ございません。スムーズにご案内させていただくよう配慮いたしておりますが、ご利用時間が重なってしまった場合には、お待たせしてしまう状況もございます。少し早目のお時間をおすすめするなどのご案内もいたしておりますので、ご予定の中で可能な限りのご調整も賜れば幸いでございます。
お部屋の入口につきましては、強風による隙間風により快適にお休みいただけなかったとのことでしたが、こちらにつきましては、原因追究と対策を検討させていただきたく考えております。今後ともよりお客様にはゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。今回はいま一つのご評価をいただいたものと認識しておりますが、次回ご来館時にはカフーリゾートでのご滞在を心よりお楽しみいただけるようサービス向上に努めてまいる所存でございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

いつも、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はドッグフレンドリールームでのご滞在でございましたが、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、誠に光栄に存じます。連泊のお客様につきましては、滞在中の清掃不要をお申し出いただければ、館内でご利用いただける利用券をエコ特典としてお渡ししております。今後ともご宿泊の際には特典をご用命いただき、お得にお食事やお土産などにご活用いただければ幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。またお越しに際には今回同様ごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしいたします。次回もお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。何度も沖縄にはお越しいただいているとのことで、私どものご滞在がその中でも良い思い出としてご記憶いただけるのであれば、幸いに存じます。
「しあわせくまとちんすこう」は当ホテルオリジナルの商品として先日販売を開始いたしました。箱もかわいらしくデザインしており、ちょっとしたお土産やプレゼントにお買い求めいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

総支配人 白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫していただけた様子が伺え誠に光栄に存じます。
当ホテルは全室オーシャンビューでございます。東シナ海に沈むサンセットはとてもきれいで、お客様のお心にご記憶いただけたのであれば私どもといたしましても幸いに存じます。ご宿泊代金につきましては、シーズンにより変わってまいりますが、お客様にはお値段相応に満足していただけるよう今後ともスタッフ一同サービス向上に努めてまいる所存でございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備など満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルはコンドミニアムタイプのリゾートホテルで広々平均７０平米の広いお部屋が魅力の一つです。キッチン設備などもあり、ご到着後そこに暮らすような寛ぎのご滞在を提案いたしております。おタバコにつきましては、ご不便をお掛け致しました。当ホテルは全室室内禁煙でございますが、一部バルコニーでお吸いいただけるお部屋をご用意しております。ご希望のお客様はお手数をお掛けいたしますが、事前にホテルまでご一報いただければ幸いでございます。尚、お部屋に灰皿はございません。フロントデスクにて携帯用灰皿をご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。ぜひ次回も沖縄にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ご滞在もお楽しみいただけたようで幸いに存じます。
今回はデリでのモーニングプレートのご朝食付きプランでございました。デリのご朝食は和食プレート、ミートプレート、フィッシュプレートの3種類からお選びいただけ、それぞれ内容も日ごと変わりますので、連泊の場合でも飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます。またお差額が発生いたしますが、フレンチトーストも人気のメニューです。お子様にも美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え嬉しい限りに存じます。もし宜しければ次回お越しの際にはThe Orangeでのモーニングビュッフェもお試しいただければ幸いに存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけた様子がお伺いでき嬉しい限りに存じます。
当ホテルは平均７０平米の広いお部屋が特徴でございます。大人のお客様が3名もしくは4名でご利用いただいても皆様正規ベッドでお休みいただけます。ぜひまた次回沖縄にお越しいただく際にも当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと心より御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みに今後ともご来館いただくお客様にカフーリゾートでのご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しいただく際には、当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
アクティビティのヨガについては、お楽しみいただけたようで何よりでございます。ご懐妊中とのことで、ヨガの先生もアレンジをしていただいたことと存じますが、お喜びいただけたこと私どもといたしましても誠に嬉しく思っております。
赤瓦は古民家のようなスペースで、いつもはライブラリーとして使用していただいております。時間によっては、三線教室やヨガの会場として利用いただいておりますが、のんびりと沖縄で過ごす時間をご堪能いただけたのであれば幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。ぜひ次回は新しいご家族もご一緒にご来館いただけることをスタッフ一同心より願っております。またの機会沖縄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。突然の大雨など天候が良くなかった時間帯もあったようですが、沖縄でのご旅行をお楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。
スタッフの接客応対などお褒めのお言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。タオルにつきましては、さりげなくお渡ししたものかと思われますが、優れた対応としてお客様のお心に残ったのであれば嬉しい限りに存じます。ビーチにつきましては、当ホテルより近隣の４つのビーチへの送迎を行っております。定時運行のご予約制となりますが、無料でご送迎いたしますので、ご希望であればお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またご家族皆様で当ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。プレオープンから何度もお越しいただいており、私どもといたしましても嬉しい限りに存じます。
当ホテルもプレオープンから５周年を迎えました。まだまだ至らない点も多くございますが、心温まるお言葉が身に染みる思いでございます。どうぞ今後とも当ホテルをご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
また８月末にお越しいただけるとのこと。スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在もお楽しみいただけたようで誠に光栄でございます。
スタッフの応対につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと御礼申し上げます。お客様からのお喜びの声は私どもの励みになります。今後ともより多くのお客様に満足いただける施設となりますよう、スタッフ一同一層の努力を行ってまいります。
またぜひ沖縄にお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎