この度は、カフーリゾートフチャク　コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より事前にメールでご相談いただいておりましたプロポーズにつきましては、ご予定のとおり無事に成功され事前にご相談対応させていただきましたコンシェルジュスタッフをはじめ、メインダイニングのスタッフ、そして遠くから見守っておりました私どもにとっても嬉しい限りでございます。私どもはお手伝いをさせていただいただけでございますが、お客様の誠意と素直なお気持ちがよく伝わる素晴らしいプロポーズでございました。お連れ様の恥ずかしながらもお喜びになられているお姿がすごく印象に残っております。
今後の末永いお二人の幸せを切に願っております。

お部屋からの眺望やお食事内容などもお気に召していただけたようで何よりでございます。
次年度には新しくアネックス棟が完成することに加え、正面フチャクビーチでのビーチ運営もさせていただく予定でございます。
今後ともお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。また次回お越しいただける際にも今回同様満足いただけるご滞在時間をお過ごしいただけるようおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在でもご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いに存じます。
島ぞうりにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。コメントいただいたホテル内室外履き用のアイテムにつきましても改めて今後検討させていただきます。何度もお越しいただく中で、お気づきいただいた点も多く、様々な変化をお気に召していただけたのであれば幸いでございます。お客様からいただくお声を参考にさせていただき、今後ともより満足いただける施設となるようスタッフ一同精進させていただきます。
来年春には新棟アネックスがオープンいたします。現在敷地内工事の為ご迷惑をお掛けしている部分もございますが、どうぞ今後のカフーリゾートにご期待いただき、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はお嬢様とのご滞在でございましたが、お愉しみいただけたのであれば幸いに存じます。特にお天気も良いお日にちだったようで、サンセットなども素敵な思い出として記憶に留めていただけたのであれば幸いでございます。また、三線教室はいかがでしたか。当ホテルガーデンウォークに入ると「あかが～ら」という小さなライブラリーがございます。体験教室などで使用している場合もございますが、通常は日中は開放しておりますので、ご自由にお寛ぎくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。次回お越しいただける際にはご家族皆様でお越しいただけるとのことで、大変嬉しく思っております。いつお越しいただいても同様にご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同今後ともサービス向上に精進してまいりますので、引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。特に朝食の件につきましては、モーニングプレートではミートプレート、フィッシュプレート、和食プレートをお選びいただけるものの、今回のように連泊でご利用いただける際には、別メニューをご用意させていただくなどの配慮が必要かもしれません。ホテル内でいただいたお声を共有させていただき、今後のメニュー改善に努めてまいります。ピローフィッターなど一部サービスにつきましては、お気に召していただいたようですが、その他サービスも含めまだまだ見直しが必要な点も多くあろうかと存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に精進してまいりますので、ぜひ機会がございましたら当ホテルを再度ご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。総じてご滞在はお楽しみいただけたようですが、朝食にやフロントの配慮など行き届かなかった面もあったものとお見受けいたします。
デリにつきましては、朝食内容を変更させていただき、お客様に満足いただけるよう改良をいたしました。和食、ミートプレート、フィッシュプレートをご用意してございますので、日替わりでお好みのメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。尚、フレンチトーストなどのメニューもご用意しておりますのでぜひお試しくださいませ。
また台風などの天災の日には私どもも万全の備えをしております。今回はその配慮についてのお声掛けが無い印象を与えることとなってしまいましたが、お客様には台風の危険性を正確に迅速に伝えていくべきと考えております。スタッフには再度災害時の心構えなども教育指導させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございます。ぜひまたの機会沖縄にお越しの際には、当ホテルをお選びくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在はお気に召していただけたようで何よりでございます。
ダイビングはお楽しみいただけたでしょうか。真栄田岬につきましては、当ホテルから約20分ほどの立地でございます。青の洞窟ツアーなどもコンシェルジュデスクよりお申し込みも可能でございますので、ぜひまたお越しの際にもご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度はカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在は大変お気に召していただけたようで誠に光栄に存じます。当ホテルは本年3月で開業5周年を迎え、また次年度春には新棟のオープンを控えています。今後ともお客様にここでしかないご滞在をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望などもお楽しみいただけたようで光栄でございます。
マタニティフォトを撮影いただいたとのことですが、よい思い出となりましたら幸いに存じます。当ホテルにはフォトスタジオがございまして、ご旅行やフォトウェディングなど記念のお写真をアルバムやCD-Rにてご提供するサービスがございます。プロのカメラマンが撮影するお写真はきっと一生の宝物となりますので、ぜひよろしければ次回お越しの際にもご利用くださいませ。また、ご夕食はレストランThe Orangeをご利用いただいたようでありがとうございました。館内のメインレストランですが、価格も比較的リーズナブルで沖縄の食材を使用した美味しいお料理をお召し上がりいただけます。季節に応じたフェアメニューも行っておりますのでぜひお試しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度はカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。あいにくの天候だったようですが、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。ぜひ次回お越しいただける際には連泊にてゆったりとカフーリゾートでの寛ぎのご滞在をご堪能くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お二人の記念のお日にちを当ホテルでお迎えいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ぜひまたの機会沖縄にお越しいただける際には、当ホテルでのご滞在もご検討いただければ幸いでございます。尚、現在建築中の新棟にも新しいレストランを併設する予定でございます。また新しい一面もご覧いただけると存じますので、ぜひご期待くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度はカフーリゾートフチャク
コンド・ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。記念のご旅行にて当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
レンタカーのパンクの件は当ホテルスタッフにてお手伝いさせていただき、無事にご出発いただけたようで何よりでございます。スタッフのとっさの判断ではございましたが、心温まるお言葉を当人とも共有させていただきます。どうもありがとうございます。まだまだ至らない点も多々ございますが、今後ともお客様に最良のご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。またぜひ沖縄にお越しの際にはカフーリゾートでのご滞在をお楽しみくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をお待ち申し上げております。

総支配人 白附 潤一郎

この度はカフーリゾートフチャクコンド・ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけたというお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルはコンドミニアムタイプのリゾートホテルです。全室オーシャンビューの広いお部屋では、沖縄の別荘にてお過ごしいただいているような快適な空間でお寛ぎいただけたかと存じます。ぜひ次回お越しの際には連泊にて今回以上のリゾートステイをお楽しみくださいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 白附 潤一郎

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お嬢様は体調を崩されてしまったようでしたが、無事にご旅行をお楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。
当ホテルでのご滞在は大変お気に召していただけているようで私どもといたしましても嬉しい限りに存じます。あたたかいお言葉も含め、何度もご利用いただくお客様には本当に感謝申し上げます。当ホテルはグランドオープン5周年を迎えたばかりでございますが、より一層身を引き締め、さらに多くのお客様にカフーリゾートでのご滞在をお楽しみいただけるようこれからもサービス向上に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。熟考いただいた後にお決めいただいた当ホテルでのご滞在だったようですが、ご期待に添えるおもてなしができたのであれば、私どもといたしましても大変光栄に存じます。
チェックインの際には、後にご到着されたお客様を先にご案内してしまったとのことで大変失礼いたしました。ご到着いただいたお客様より順にご案内をいたしておりますが、今回の件につきましては、担当スタッフの確認不足であったものと認識しております。常に廻りの状況を把握し、目配りを行いながら、お客様には対応していけるよう指導教育をさせていただきます。
ご滞在中は、お部屋で充実した時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご利用いただきました三線はいかがでしたか。お土産店などで見かけたとしても、じっくりと弾いてみることもなかなか無いと思いますので、良い体験になったのであれば幸いでございます。定期的に体験教室として三線教室を開催しております。もし宜しければ次回お越しいただける際にはうちな～んちゅの先生による体験教室もお試しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。記念のご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、並びにお二人とのご縁に心より感謝申し上げます。
フロントが不在にしていた状況があったようでご心配をお掛けいたしました。その後スタッフにてしっかりと対応させていただいたようですが、お気遣いいただくことなく、私どもよりご用件を先にお伺いできるようスタッフの配置などを検討させていただきます。また、お部屋へのメッセージについてはお気に召していただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく思っております。当ホテルでのご滞在がお二人にとって素敵な思い出としてご記憶いただけたのであれば幸いに存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。また沖縄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在は満足いただけたご様子で誠に光栄に存じます。
ご希望いただいたおすすめスポット等の情報などにつきましては、フロントデスクにてご用意しております。先にご案内させていただければよかったのですが、配慮が行き届かず申し訳ございません。コンシェルジェデスクでも地元でオススメの美味しいお店や観光スポットなどをご紹介しておりますので、どうぞお気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただきたかったのですが、満足いただける結果を提供できず誠に残念に思っております。
お部屋についてはご期待に添えず申し訳ございません。どのお部屋をご案内させていただくかにつきましては、ご到着当日までに決めておりますが、事前に高層階などのリクエストをいただければ、可能な限りご要望に添えるよう配慮させていただきます。ベッドにつきましてもそれぞれのベッドをくっつけてご用意し、ハリウッドツイン仕様へのアレンジが可能でございますので、どうぞご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。
また、ご朝食につきましても、大変長い時間をお待たせすることになってしまいました。ご指摘の通り、混雑が予想される場合には、チェックイン時にご案内をさせていただき、スムーズに皆様がお食事をお召し上がりいただけるようアナウンスを行うべきと反省をいたしております。この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたが、次回お越しの際には、今回行き届かなかった面を挽回し、よりカフーリゾートのご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいる所存でございます。
もしまたの機会をいただけるのであれば、次回沖縄にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎

この度はカフーリゾートフチャクコンド・ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在はお楽しみいただけたようで光栄に存じます。
当ホテルのレストランは3店舗あり、それぞれのレストランにてまた違ったテイストをお楽しみいただけます。季節ごとによるフェアメニューや沖縄食材を使用したシェフのアレンジもぜひまたご賞味いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。またの機会も当ホテルでお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 白附 潤一郎

この度はカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご夕食はお部屋でルームサービスをご利用いただいたようですが美味しく召し上がっていただけたこと嬉しく思っております。当ホテルではお部屋でのご滞在時間をより充実したものとしていただくためルームサービスもメニュー豊富にご用意しております。リーズナブルに気兼ねなく夕食をお楽しみいただけたのであれば私どもといたしましても幸いに存じます。またお子様用のサポートアイテムにつきましては事前にご予約も承っております。HPにもアイテムの一覧を掲載しておりますのでぜひ事前にご確認いただき、ご希望のアイテムがあればご用命いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。またご家族皆様でご来館いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 白附 潤一郎

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご家族でのご滞在とのことでしたが、当ホテルでのご滞在が皆様の素敵な思い出の一つとなっておりましたら幸いに存じます。
ご夕食をご利用いただきましたルームサービスは当ホテルの自慢のサービスの一つです。お部屋にてお寛ぎいただきながら、リーズナブルにお食事をお召し上がりいただけ、ご家族でのお客様や小さなお子様連れのお客様には重宝いただいております。ぜひまた沖縄にお越しいただける際には、再度ご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　白附 潤一郎