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カフーリゾートフチャク コンド・ホテル クチコミ・感想・情報

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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.43
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.30
  • 食事4.26
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 19:32:28

愛犬2匹と3泊しました。
朝食のビュッフェは和食・洋食共に大満足で、コンドミニアムタイプのお部屋も広々としており終始快適に過ごすことができました。立地も恩納村なので南北どちらへの観光にも行きやすかったです。
徒歩圏内に飲食店もあったので便利でした。また、部屋にトイレシートやケージなどのペット用のアメニティも準備して頂いており大変ありがたかったです。

一点改善されたら良いと思う欲しい点は、ペット用のゴミ箱が部屋やホテル内に無かったことです。フロントの方に確認したところ他のゴミと一緒に回収するので部屋のゴミ箱に捨てて良いとのことだったので、臭わない袋に入れてそのようにさせて頂きましたが、気になる方もいるかと思うので別のゴミ箱があるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月14日 16:57:10

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、大切なご家族様にもご満足いただけましたご様子に誠に嬉しく思います。
お部屋に関する貴重なご指摘につきましては今後の参考とさせていただき、これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしのご提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒】和食・洋食から選べるブッフェ朝食付き~愛犬と過ごすリゾートライフ
ご利用のお部屋
【コンド棟 ドッグフレンドリー 4名定員(66~75平米)】

総合3

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 23:03:58

11月に家族4人で宿泊しました。お部屋は広くて、洗濯機も備わっているので便利です。キッチンが充実しているものの、近くにスーパーがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月14日 16:53:32

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どもの客室にご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。
お部屋でのお料理につきましては、ホテルの近隣にございます「おんな道の駅」をお薦めいたします。こちらでは、地元住民からも需要のある様々な食材やお総菜がございますので、ご自分で調理をされる場合でも、ただ温めるだけのお食事でも、様々にお愉しみいただく方法がございます。是非とも次の機会にお試しいただけますと幸いでございます。

これからも、お客様がお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き工夫に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定/返金不可】休日の過ごし方はカフーで決まり(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:18:14

オーシャンビューで良かったですが、レストランは、どれも平均的でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月14日 16:43:44

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものレストランでのお食事が、お客様へ十分なご満足を提供できなかったこと、誠に残念に存じます。申し訳ございません。
レストランのメニューに関しては、定期的にメニューの改定を行い、お客様に飽きさせることがないよう工夫は行っておりますが、いただきました貴重なご意見も参考としながら、更なるメニューの改善に努めて参ります。

これからも、私どものホテルへのご期待を損ねることがないよう、またお越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~テイクアウトディナー&ブッフェ朝食付☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 08:26:13

結婚30年の記念旅行で宿泊させていただきました。接客、部屋、食事ともに満足しました。また、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月26日 18:57:18

ご結婚30年という大切なご記念日に心よりお祝い申し上げます。
またそのような大切なご記念日に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。

大切なご記念日に、私どものホテルがお客様へご満足を提供できましたこと、心より安心いたしました。

これからも、私どもホテルへご期待いただくお客様のお気持ちを決して損ねることがないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご夫婦様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~最上階で愉しむ焼肉★UPグレードコース斜陽(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 07:27:55

プレミアムスィート最高でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月26日 18:37:52

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「最高」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。

これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないよう、カフーならではのおもてなしの心を大切にし、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう引き続き努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】客室バルコニーから望む海と夕陽に癒されるカフーステイ~ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ホテル棟 プレミアムスイート 4名定員(72~78平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

darudaru44さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

darudaru44さん [50代/男性] 2023年11月27日 09:20:32

余裕のある部屋の広さと抜群の景観、スタッフの皆さんの対応など良い点が多く、一度利用すると他のホテルでの宿泊を考えられなくなる。
近年、設備については若干経年劣化が見られるが、それを差し引いてもあまりある。
毎年のように利用しているせいか、初日に部屋に入る時に「ただいま」と言ってしまいそうになるくらいの居心地の良さである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 22:28:08

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「一度利用すると他のホテルでの宿泊を考えられなくなる」という、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、大変に勿体ないお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
なにより、私どものスタッフの対応により、ご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからも、私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご気分を大切にし、お越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】和洋から選べるブッフェ朝食付き~寛ぎのカフーステイ
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 06:29:18

コーヒーマシンの音がうるさすぎる。また説明書がない。ベランダの証明がない。リビングテーブルが小さい。11階からの眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 22:21:42

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、私どもの客室で十分なお寛ぎを提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】青に包まれて~客室は寛ぎの広さのオーシャンビュー(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【アネックス棟 コーナースイート 4名定員(86~94平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:49:52

ずっと泊まりたかったホテルにやっと宿泊できましたが、チェックインの際に女性のスタッフ愛嬌ないし、声小さいし、部屋の確認中で20分待っててって言われたのに、40分も待たされ、フロントに行ったら、先ほどと違う方がいて部屋できてますか?って確認したら、できてますよって普通にルームキー渡されました。待たしてることを忘れていたのでしょうか?よくわからないですが、嫌な気持ちになりました。しかも、14時チェックインって書かれていたのに、14時に行ったら部屋の準備がまだ出来てないって言われて、不快でした。後のお部屋は眺めもよくて最高でした!!夕朝はすごく美味しくて、また食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 22:17:04

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご期待をもって当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところに私どものスタッフの対応によりご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に残念に存じます。
大変、申し訳ございません。

私どものホテルをご期待をもってお選びいただくお客様のお気持ちは、決して裏切ることがないようスタッフへのさらなる指導に努めて参ります。
何卒今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~テイクアウトディナー&ブッフェ朝食付☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【コンド棟 スイート 4名定員(71~76平米)】

総合5

memeko0953さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

memeko0953さん [50代/女性] 2023年11月19日 20:40:16

10月30日より夫婦2人で3泊お世話になりました。半年に1度の沖縄、大好きなカフーでの滞在は今回も大満足でした。
毎回ロビーに到着しカフーの香りに包まれ、スタッフさんのお顔を見た瞬間に心の中で勝手にただいまと叫んでいます。いつもながらスタッフの皆様の素晴らしいおもてなしは私達にとっての最高の癒やしです。また朝食会場のORANGEでのローレンさんとの会話も私達の楽しみの1つです。
次回は春にお会い出来るのを今から楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 21:48:48

数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度もご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく思います。また、私どものスタッフの対応により、ご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからも、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくカフーならではのおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~ブッフェ朝食&ウェルカムドリンク付き☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【コンド棟 スイート 2名定員(70平米)】

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 12:30:09

今年2回目、5月以来の宿泊です。

この度も快適な滞在を賜り、誠にありがとうございました!
改めまして、いつも笑顔で接して下さる、スタッフの皆さまに感謝致します。

すでに来年1月及び、5月の予約をさせて頂きました!
また、次回の宿泊を楽しみにしております♪(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 21:35:38

数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

再びのご来館に於かれましてご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。 なにより、私どものスタッフの対応によりご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからも、お客様によりご満足いただくべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【7泊~ロングバケーション】お部屋にWifi & ドルチェグスト完備~毎泊館内利用券付き(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 2名定員(55平米~)※棟指定不可】

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 20:54:38

部屋広くてよかったです。
スタッフの対応もとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月22日 18:20:50

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。

なにより、私どものスタッフの対応によりご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足いただくべくカフーならではの様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定/返金不可】休日の過ごし方はカフーで決まり(ブッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【ホテル棟 デラックス 2名定員(55平米)】

総合3

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 12:15:26

6ヶ月の赤ちゃん連れでアネックス棟に2泊しました。

お部屋はとても良かったのですが、
アネックス棟の場合どこに行くにも一度外に出る必要があり、
赤ちゃん連れにはすこし不便でした(特に雨の日)。

ウェルカムドリンクサービスのプランで予約しましたが、
近くにフリードリンクバー(アルコールあり)があり、
結局無料で飲めるんやん。。と思ってしまいました。

お迎えに来てくださったスタッフの方や、
Deli&CAFEのスタッフの方は不慣れな感じで
どんどん待ちの行列が長くなっていました(タイミングの問題かもしれませんが)。

朝食会場が宿泊人数に対して明らかに少ない印象を持ちました。

あとはウェルカムベビーのお宿だったらベビーソープあれば
宿泊側としてはとても有り難いなと思いました。

子連れの宿泊者が多かったので、子連れでも安心、
お部屋がきれいで素敵だったのはとても良かったですが、
コストパフォーマンスなど全体的には、、、という感想です。


もしかすると宿泊する棟や階が違えばもっと良い印象だったのかもしれません!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月22日 18:13:37

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご期待を持たれて私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足を提供できなかったこと、誠に残念に存じます。
私どものおもてなしがお客様のご期待に沿えず、大変に申し訳ございません。

引き続き、お越しいただくお客様のご期待を決して損ねることのないようカフーならではのおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供して参るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【Kafuu Special Offer】ゆっくり流れる時間~ブッフェ朝食&ウェルカムドリンク付
ご利用のお部屋
【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 08:49:22

赤ちゃん連れでコンド棟の和洋室に4泊しましたが、とても快適に楽しい時間を過ごせました。

特に良かった点
レストランやデリの食事が美味しく、朝食券を使わなければランチにも使えて便利でした。
赤ちゃん連れには嬉しい貸し出しアイテムが豊富
部屋からの景色が最高。ホテル棟に泊まった両親の部屋もすごく良かったとのことです。
キッチンが広く、自炊も快適。石川のサンエーまで車で15分くらいなので、食材買い込んで沖縄そばや海鮮丼など色々作れました。
プールやジャグジーは客室数に対して小さいですが、連泊だったので朝から昼の空いてる時間に楽しめました。
部屋に洗濯機があり、乾燥機もホテル棟まで行けば有料で借りられるので連泊には有難いです。洗剤も付いててありがたかったです。
国慶節なのもありインバウンド客多いの覚悟してましたが、意外にも?子連れファミリー、カップルなどの日本人客がほとんどで静かで快適でした。
歩いて行けるビーチは人が少なくて、写真を撮るのに最高でした。

少し気になった点
洋食の朝食会場が広くない上に導線があまり良くないので、タイミングによってはパンを取るためだけに結構並ぶことが多い。ランチタイムのブッフェの時や和食レストランの方は気になりませんでした。
一部のフロントスタッフさんの対応。私自身が接客業従事者なのもありリゾートホテルならではのホスピタリティを期待していましたが、フロント通りすがりに挨拶やアイコンタクト等が一切ない、近づいてもパソコンや作業に熱中してこちらから話しかけるまで一切無視という方が一部見受けられて教育が行き届いてないのかなと少し気になりました。でも基本レストランやプール、清掃の方含めほとんどのスタッフさんからは気持ちの良い挨拶があり、丁寧かつ親切でした!

家族も満足してくれたので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月22日 17:48:08

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に於かれまして、小さなご家族様までご満足いただけましたこと、心より安心いたしました。

私どもが最も大切とするコンセプトは「暮らすようにお過ごしいただく」ことでございます。
お部屋でそのようにお過ごされたことは、誠に嬉しく思います。

そのようにお部屋でお寛ぎいただきました一方で、一部フロントスタッフのおもてなしに対しまして、ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
スタッフには、お客様が決してご不安になることがないよう常にお客様へ心を配ることを日頃から指導いたしておりますが、まだまだ余裕のない認識に欠ける経験の浅いスタッフにつきましては、更なる指導・教育に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】スイートルーム指定~3連泊で館内利用券付き~夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 07:27:54

素敵なホテルでした!
挙式のために利用しましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月20日 10:18:49

この度は大変貴重な機会に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

挙式でのご利用という大切な機会に、私どものホテルで快適に過ごしていただけたことは、大変に嬉しく思います。
お二人の大切な日に、少しでもお手伝いができたことを心より光栄に存じます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お部屋のみ~寛ぎのカフーステイ
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 13:55:59

スタッフさんの対応がいつも丁寧で、気持ちよく過ごせました。
なにより、朝食の和朝食がとても美味しかったです!
次もまた利用したいと思います!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月20日 10:04:18

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストラン「BLUE」での朝食にご満足いただけましたこと、なにより私どものスタッフの対応によりご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足いただくべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~テイクアウト朝食BOX&ウェルカムドリンク付き☆寛ぎのカフー
ご利用のお部屋
【ホテル棟 デラックス 2名定員(55平米)】

総合5

JDOLFさんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

JDOLFさん [30代/男性] 2023年10月15日 19:42:28

朝食会場が2箇所でしたが、どちらも時間枠で管理をしていないためとても混んでいて料理の補充も全然できていませんでした。
他に泊まったもう少し安価なホテルは朝食会場も広く、補充も行き届いていたので少し残念でした。他は申し分ないほど快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月20日 10:00:45

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食待ちでお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に向けて工夫は行っておりますが、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。

一方、ご朝食にてご不便をお掛けしながら、それ以外につきまして「申し分ないほど快適」という大変に勿体ないお言葉を頂戴しましたこと、そして大変に高い評価をいただけましたことは大変恐縮すると同時に、心より嬉しく存じます。

これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~ブッフェ朝食&ウェルカムドリンク付き☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】

総合5

Moko U.x.Uさんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

Moko U.x.Uさん [30代/女性] 2023年10月14日 11:43:06

初めてのリゾートホテル活用でした。今回お食事は近くのうむさんの庭を使用させていただきましたが、ホテル提携している居酒屋でもあり、アクセスが非常にしやすかったです。お部屋もきれいで、アメニティもスキンケア用品含め一通りそろっていたため、次回はもう少し荷物を減らして活用させていただいても安心できると感じました。室内やロビー、プールサイドの雰囲気含め、非日常感を味わうことができました。ホテルスタッフの方々も丁寧に対応してくださり、非常に良かったです。朝ごはんはビュッフェでしたが、込み合っていましたが、お弁当にしてお持ち帰りだとすぐに活用することができ、時間も有意義に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月20日 09:53:12

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものグループ施設である「うむさんの庭」をご利用いただき、お食事にご満足いただけましたご様子に、心より嬉しく思います。

またお部屋やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで、「次回は荷物を減らしても安心してご利用いただける」とのお言葉に大変嬉しく存じます。

そしてなにより、私どものスタッフの対応によりご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足いただくべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定/返金不可】休日の過ごし方はカフーで決まり(テイクアウト朝食BOX付)
ご利用のお部屋
【ホテル棟 デラックス 2名定員(55平米)】

総合1

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:56:20

タオル交換、ゴミ捨てを頼んだにも拘らず、対応してもらえなかったのでフロントに連絡するも「本当にたのんだのか?」「部屋に入るなという札を下げていたのでは?」とこちらのせいにされた。その後タオルなど届けに来たスタッフには睨まれながらタオルなど押し付けらるように渡され信じられない対応をされた。ある日は清掃スタッフに購入しておいた菓子類などを捨てられ、申し出るとゴミの中から拾ってきた菓子類をそのまま返された。それらに対する苦情を申し入れ「なぜそのような対応をしたのか?」と質問するもテンプレートのような通り一辺倒な謝罪メールがあるのみで回答はなかった。なんの誠意もない、接客業の風上にも置けないホテルです。せっかくの家族旅行を楽しみたいなら違うホテルをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月20日 09:33:26

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご期待をもたれてご予約をいただいたにも関わらず、弊ホテルでのご滞在中に、お客様がご要望されたサービスに対しまして私どものフロントスタッフによる適切な対応がなされなかったことで、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

お客様のご指摘につきまして真摯に受け止め、改善に努め、今後このようなことがないよう徹底して指導を行ってまいります。

さらに清掃スタッフによるお菓子類の処分、並びにその後の対応につきましては誠に恥ずべきことであり、大変に申し訳ございません。
フロントスタッフがこのような対応をいたしたこと、重く受け止め、再発の防止に努めてまいります。

この度は数々の非礼につきまして改めましてお詫び申し上げますとともに、今後ともより一層のご満足を提供できるよう努めてまいります。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~テイクアウトディナー&ブッフェ朝食付☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】

総合5

なかふみ7463さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

なかふみ7463さん [50代/男性] 2023年10月04日 20:16:32

5年ぶりくらいにお世話になりました。
部屋も広くてお気に入りです。
4泊させて頂きましたが3日間、アネックス棟の朝食で豚しゃぶ堪能させて頂きました。
子どももプールとジャグジーがお気に入りで毎日遊んでいました。
浮き輪にバスタオルも無料レンタルできて水着着ていけばあとは手ぶらで部屋から気軽に遊んで帰れました。
とても満足できる宿泊でした。
またすぐにでも行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月20日 09:18:45

この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

再びのご来館で、ご滞在をご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】青に包まれて~客室は寛ぎの広さのオーシャンビュー(テイクアウト朝食BOX付)
ご利用のお部屋
【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 13:02:14

出産前に2歳の息子を連れて家族3人で3泊4日しました。
小さい息子なので、動き回りますが危ない箇所もとくになく部屋も広くて綺麗でとても満足しました!
プールもそこまで人がいなかったので、たくさん遊ぶことが出来ました。小さい子供を連れていけるプールは少ないので入れて息子も大喜びでした。
また、沖縄旅行に行く際は利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月12日 19:02:14

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し私どもの客室、並びにプールにてご家族様が安心してお寛ぎいただきましたご様子に、心より安心すると同時に大変に嬉しく思います。

これからも、私どものホテルをお選びいただきましたお客様のご期待を決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】青に包まれて~客室は寛ぎの広さのオーシャンビュー(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ホテル棟 デラックス 2名定員(55平米)】

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