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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声
総合5
6/1(金)に宿泊しました。海無し県から来たので、浜名湖の景色を見ながら・・・という贅沢な時間を過ごしました♪90歳を過ぎたインシュリン注射を欠かせないひい祖父と、アレルギーっ子を抱えた過酷な旅行でしたが、おかげさまで三島で開催の友人の結婚式も無事出席することができました!ついでに、家族旅行を楽しもう!!と計画したまでは良かったのですが・・・。3歳の息子のアレルギー(卵・牛乳・鮭・エビ・蕎麦・犬・ハウスダスト・ダニ)のせいで、泊まれる宿が無い!!!!(涙)ペット可だったり、アレルギー対応不可だったり・・・で、ようやくこちらのホテルに辿り着きました!!!事前に、FAXでアレルギーの確認書を提出。息子の氏名を言うと、朝夕飯時に声掛けをして下さり、「お調べ致しますので何でもお申し付けくださいませ」という特別待遇!!コンタミネーション(同一製造ラインや、同一調理器具でアレルギー発症)で、救急車を呼ぶ事態になるほど深刻なアレルギーの方にはオススメできませんが、息子は無事アレルギー発症することなく、ふっくらと美味しい美味しいうな重を食べ、朝食もお野菜やフルーツを中心に沢山頂きました♪本当に、感謝感謝です!!!!m(_ _)m大浴場で、一部熱湯が漏れているところがあるので、小さい子供には注意が必要ですが、露天風呂もあり、最高です!!朝の出発が慌しいので、夜のうちの「事前清算」がオススメです♪あと、3月末までペット可だったそうですが、犬アレルギーも出ませんでした。喘息もあるので、9、10階、フロア全部が禁煙というのも、嬉しい限りです!!!!コックの皆様、スタッフの皆様、本当に本当に有難うございました!!!!!!!また、静岡旅行の際は、利用させて頂きます!!!!!
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お客様へこの度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また曾おじい様や、アレルギーをお持ちのお庫様にも快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。お客様の安全を守るために、書類でのきちんとした確認をさせて頂きました。また、和の料理人が丁寧に焼き上げた鰻重も、お口にあったようで何よりです。3月まであったペットルームは全館の中で1室しかありませんので、動物アレルギーをお持ちの方にはご案内しておりません。ご家族の大切なご旅行のお手伝いができた事を、嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際にはどうぞ、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)(静岡県)
5.0
投稿日:2012-06-14 11:26:27
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総合5
☆イセ☆さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
6/1(金)に宿泊しました。海無し県から来たので、浜名湖の景色を見ながら・・・という贅沢な時間を過ごしました♪
90歳を過ぎたインシュリン注射を欠かせないひい祖父と、アレルギーっ子を抱えた過酷な旅行でしたが、おかげさまで三島で開催の友人の結婚式も無事出席することができました!
ついでに、家族旅行を楽しもう!!と計画したまでは良かったのですが・・・。
3歳の息子のアレルギー(卵・牛乳・鮭・エビ・蕎麦・犬・ハウスダスト・ダニ)のせいで、泊まれる宿が無い!!!!(涙)
ペット可だったり、アレルギー対応不可だったり・・・で、ようやくこちらのホテルに辿り着きました!!!
事前に、FAXでアレルギーの確認書を提出。息子の氏名を言うと、朝夕飯時に声掛けをして下さり、「お調べ致しますので何でもお申し付けくださいませ」という特別待遇!!
コンタミネーション(同一製造ラインや、同一調理器具でアレルギー発症)で、救急車を呼ぶ事態になるほど深刻なアレルギーの方にはオススメできませんが、息子は無事アレルギー発症することなく、ふっくらと美味しい美味しいうな重を食べ、朝食もお野菜やフルーツを中心に沢山頂きました♪本当に、感謝感謝です!!!!m(_ _)m
大浴場で、一部熱湯が漏れているところがあるので、小さい子供には注意が必要ですが、露天風呂もあり、最高です!!
朝の出発が慌しいので、夜のうちの「事前清算」がオススメです♪
あと、3月末までペット可だったそうですが、犬アレルギーも出ませんでした。
喘息もあるので、9、10階、フロア全部が禁煙というのも、嬉しい限りです!!!!
コックの皆様、スタッフの皆様、本当に本当に有難うございました!!!!!!!
また、静岡旅行の際は、利用させて頂きます!!!!!
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お客様へ
この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また曾おじい様や、アレルギーをお持ちのお庫様にも快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。お客様の安全を守るために、書類でのきちんとした確認をさせて頂きました。また、和の料理人が丁寧に焼き上げた鰻重も、お口にあったようで何よりです。
3月まであったペットルームは全館の中で1室しかありませんので、動物アレルギーをお持ちの方にはご案内しておりません。
ご家族の大切なご旅行のお手伝いができた事を、嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際にはどうぞ、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。