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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.14
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.09
  • 食事4.33

食事4

cheeseeさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

cheeseeさん [40代/女性] 2013-08-25 09:40:17

お風呂は露天で最高でした。アメニティも充実していました。
他の口コミにもあるようにエレベーターの混雑にはイライラしました。
連泊の場合はバイキングメニューがほとんど変化なしで、少し残念でした。
子供たちはプールを思う存分楽しんでいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2013-08-25 15:39:41

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉大浴場、アメニティなどにご満足いただけ、嬉しく思います。
またお子様方には、プールをお楽しみいただけたとのことですね。
楽しい夏の思い出作りのお役に立てて嬉しい限りです。
エレベーターご利用の際には、ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
チェックインの際に混み合う時間のご説明を徹底するなど、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
ご夕食のディナーバイキングでは 50種類以上のメニューを用意しておりますが、日々、大きく変わることはございません。連泊される方で変化をご希望の場合は、日本料理・フレンチ・中国料理のレストランにてお召し上がるプランもご用意しておりますので、もう一泊はそちらでご利用されることをお勧めしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【畳に和布団!添寝幼児無料】ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(ファミリールーム)お子様連れにも人気【36平米】】