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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.32

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2014-02-03 17:35:33

車椅子の父のためにお部屋の変更に応じていただいて、ありがたかったです。広くて眺めのいいお部屋で、家族一同大満足でした。バイキングは種類がちょっとさみしい感じでしたが、お腹一杯になりました。温泉は時間が区切られていて残念でしたが、リニューアル後にまた利用させて頂くのをのを楽しみにしています。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2014-02-05 10:24:40

この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の広さ、眺望などにご満足いただけたご様子ですね。大変嬉しく思います。
ご夕食のディナーバイキングでは、内容が物足りなかったとのことですね。また、リニューアル工事中の温泉大浴場の利用の際は、ご迷惑をおかけいたしました。
お食事についてのご意見は、今後のメニュー作りに活かしてまいります。ありがとうございます。
次回は、オリエンタル&リゾートをコンセプトに生まれ変わった温泉大浴場を楽しみにいらしてください(3月下旬を予定)。
またのお越し、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉一部改装中で訳ありお得!和洋中バイキング前半(PM5:30~)
ご利用のお部屋
【4階以上部屋タイプホテルおまかせ部屋(36平米)】