この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、接客やご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
夜中に風の音がしたとのこと。当館は、湖の畔に建っており、他に遮る建物がございません。冬の強風の日には、このような音がする事があるかと思われます。今後対策など検討していきたいと思います。
3月中旬頃には、温泉大浴場のリニューアル工事が終了し、オリエンタル＆リゾートをコンセプトに生まれ変わる予定です。
次回は、そちらを楽しみにいらしてください。
またのお越し、心よりお待ちしております。