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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声
親戚への用事があり、急遽宿泊させて頂きました。部屋に入り、浴衣の帯は男性用の男帯しかないし、洗面所のアメニティも男性の物しかありませんでした。あれが、こちらのホテルの普通なのか、わかりませんが、予約時の男性と女性の人数を書いた意味が無いなと思いました。まあ、大浴場に行けばある事を見越して、男性の物しか部屋に置いてなかったのかしら?と、思う事にしました。電話してフロントに確認すれば良かったのですが、遅いチェックインでしたし、もういいか…と。他にも、たまたまなのでしょうが、ちょっと「ん?」と思う事が帰りにあり、少し後味が悪い帰宅になりました。子供達には、いい場所だな~と思っただけに、ちょっと残念でした。
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この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の浴衣の帯、アメニティの件では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後は、このようなことがないよう、担当部署に伝え、対応を徹底してまいります。今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞよろしくお願い致します。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ一覧へ
大江戸温泉物語 ホテル新光(山梨県)
4.0
投稿日:2023-08-27 12:36:18
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)(静岡県)
3.0
投稿日:2014-08-15 06:01:40
ホテル春日居(山梨県)
投稿日:2012-09-01 02:20:35
チサンイン甲府石和(山梨県)
投稿日:2011-08-28 09:49:00
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菜っちゃん9359さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
親戚への用事があり、急遽宿泊させて頂きました。
部屋に入り、浴衣の帯は男性用の男帯しかないし、洗面所のアメニティも男性の物しかありませんでした。あれが、こちらのホテルの普通なのか、わかりませんが、予約時の男性と女性の人数を書いた意味が無いなと思いました。
まあ、大浴場に行けばある事を見越して、男性の物しか部屋に置いてなかったのかしら?と、思う事にしました。
電話してフロントに確認すれば良かったのですが、遅いチェックインでしたし、もういいか…と。
他にも、たまたまなのでしょうが、ちょっと「ん?」と思う事が帰りにあり、少し後味が悪い帰宅になりました。
子供達には、いい場所だな~と思っただけに、ちょっと残念でした。
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この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の浴衣の帯、アメニティの件では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後は、このようなことがないよう、担当部署に伝え、対応を徹底してまいります。
今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞよろしくお願い致します。