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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-04-09 20:35:44
5.0
投稿日：2021-03-28 11:27:16
4.0
投稿日：2018-09-12 23:16:20
4.0
投稿日：2016-08-08 23:31:39
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
4.0
投稿日：2015-09-12 18:50:39
総合4
愛川のカズちゃんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
9月5日に、お世話になりました。浜名湖方面は、今回初めてでした。ホテルも3件の候補の中からここをを選びました。決め手は、料理の種類の多さでした。家の家族は、バイキングが好きなので何時も、バイキングのあるホテルを選びます。今回宿泊した部屋は和洋室の畳のある洋室。部屋からの眺めは、浜名湖は見えるのですがちょっと今一でしたね。食事は、バイキング！全体的には良かったんですが、浜松と言えばうなぎ鰻ぼく飯はあったんですがうなぎがなかったのが残念でした。鰻ぼく飯美味しかったですよ！温泉は開放感のある露天風呂で内風呂も広くて良かったですがただ男女入れ替えがないのが残念でした。なぜ入れ替えしないのでしょうか？全体的に良かったんですが、唯一トイレなんですが洋式トイレよりも和式トイレが多いのは何故なんでしょうか？今の時代にそぐわないと思うので改善をお願いをしたいですね。後、この日近くで日本学生選手権水泳競技大会があり沢山の学生が宿泊していてラッキーな事に日本代表の萩野公介とエレベーターですれ違いました。ここに泊まらなければ会えませんしね。プチ自慢です。（笑）ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中から浜名湖ロイヤルホテルをお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイキングのお食事、いただいたご意見は検討させていただきます。
いただいたご質問ですが、お風呂の入れ替えは今後も行う予定がございません。というのも、リニューアル時に設備した女性用パウダールームや授乳室が女湯とくっついておる構造なもので、入れ替えをした時にその施設を女性が使えなくなってしまうという問題が発生してしまうからです。入れ替えというのは多くのお客様にリクエストいただいております。すぐにとは言えませんが、今後リニューアルする際に検討させていただければと思っております。
お化粧室ですが、今後リニューアルする際に洋式に変えていく予定でございます。
日本代表の方とお会いできたとのこと、ラッキーでしたね！
是非、またご利用くださいませ。お待ちしております。