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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.13
  • 食事4.32

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-13 22:25:35

ディナーをブッフェにしたが、高額の割には伊藤園の食事より少々よい程度で、おまけに片付けを要求されるに至っては損した気分。高いお金をもらっているのだから、もっとプライドを持ってサービスして欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017-08-15 21:04:23

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、ご意見ありがとうございます。
またバイキング会場でのお皿のお片付けに関しまして、ご協力頂き感謝申し上げます。また、サービススタッフのお声かけが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
「プライド」を持ってサービスしていくよう、努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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