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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
9月27日に宿泊しました。部屋は広くとてもお値打ち感がありましたが、残念なことに水回りが汚なくて排水口にヘドロのようなものがあってゾッとしました。朝食はごはんは壁がわ、海苔や納豆などは入り口と品数は多かったですが並べる位置に一貫性がなく非常に分かりにくかったです。関連商品は近くにあったほうが親切と思いますこみ合う時間を表示してあったのでゆっくり食事は出来ました。 味はまぁまぁ美味しかったです。
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この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お部屋の水回りが汚かったとのこと、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。そして、朝食バイキングの並べる位置について、貴重なご意見をありがとうございます。また、ゆっくりお食事ができたとのこと、安心致しました。今後、ご指摘頂いたこと含め、改善していけるように努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
9月27日に宿泊しました。
部屋は広くとてもお値打ち感がありましたが、残念なことに水回りが汚なくて排水口にヘドロのようなものがあってゾッとしました。
朝食はごはんは壁がわ、海苔や納豆などは入り口と品数は多かったですが並べる位置に一貫性がなく非常に分かりにくかったです。
関連商品は近くにあったほうが親切と思います
こみ合う時間を表示してあったのでゆっくり食事は出来ました。 味はまぁまぁ美味しかったです。
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この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の水回りが汚かったとのこと、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
そして、朝食バイキングの並べる位置について、貴重なご意見をありがとうございます。
また、ゆっくりお食事ができたとのこと、安心致しました。
今後、ご指摘頂いたこと含め、改善していけるように努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。