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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.18
  • 食事4.33

総合5

37531119さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

37531119さん [50代/男性] 2017-10-05 05:05:54

娘の子育てご褒美旅行で久しぶりに参りましたが温暖な土地柄なのかスタッフの方々皆さんの笑顔優先での接客心地よくゆっくりできました。大型ホテルなのでしかたありませんが,大陸系の人達も多く受け入れるためうるさく朝食時のマナーの悪さ食べ残しあきれるばかりです。ともあれこちらはお気に入りのホテル機会あれば当然又おじゃまいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017-10-06 19:51:05

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
娘様の子育てご褒美のご旅行だったとのこと、当館をお選び頂いたことと、また「接客が心地よくゆっくりできた」とのことで、大変うれしく思います。朝食時は、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は、改善しているように努めて参りたいと思います。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】