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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
4.0
投稿日：2018-01-11 13:11:49
総合4
はなっち8008さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
去年、親戚10人でお正月に宿泊して、食事部屋などよかったので今年も宿泊しました。
全体的に満足はしていますが、お正月ということもあり食事が混みあってごちゃごちゃしていました。
翌朝、ロビーにあるお正月飾りの前で全員で写真を撮ろうとしていたのですが、ロビーに立っているホテルの方を探してにこちらからお願いしてやっと撮ってもらいました。
その方は、あまり対応がよくなかったように感じたのが残念でした。
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昨年にひき続き、今年のお正月のご家族旅行記念にも当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
皆さまがお揃いの大切な記念撮影にて、スタッフの気遣いと目配りが足りず誠に申し訳ございませんでした。
お客様数にみあった人員配置ができますよう、今後も努力してまいります。
本年もどうぞよろしくお願いもうしあげます。