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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
11階でも眺望が悪いと意味ない、子供連れが隣室だったので、廊下は走る、部屋で騒ぐ。親は注意する気配無し。ゆっくりは出来なかった。フロントの男性は機械的、ようこそと言う雰囲気は全く無かった。
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この度は、THE HAMANAKOをご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び頂いたのに、ゆっくりできなかったとのことで、とても心苦しく申し訳ない気持ちでございます。また眺望に関しましても、期待を裏切るかたちとなり、申し訳ございませんでした。そして、フロントスタッフへのご指摘ありがとうございます。フロントスタッフはホテルの顔でもあります。今回のご指摘をしっかりと受け止め、改善に努めます。ご宿泊ならびに、ご投稿をありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
11階でも眺望が悪いと意味ない、子供連れが隣室だったので、廊下は走る、部屋で騒ぐ。親は注意する気配無し。
ゆっくりは出来なかった。
フロントの男性は機械的、ようこそと言う雰囲気は全く無かった。
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この度は、THE HAMANAKOをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたのに、ゆっくりできなかったとのことで、とても心苦しく申し訳ない気持ちでございます。また眺望に関しましても、期待を裏切るかたちとなり、申し訳ございませんでした。
そして、フロントスタッフへのご指摘ありがとうございます。フロントスタッフはホテルの顔でもあります。今回のご指摘をしっかりと受け止め、改善に努めます。
ご宿泊ならびに、ご投稿をありがとうございました。