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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.15
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2019-04-30 13:05:51

おふろの湯温が一定していない、夕方は43位痛いほど熱い感覚、朝は39度位のぬるま湯、部屋はゆったりしていて居心地がいいです、エレベーターが奥過ぎて遠くて大変だった。部屋の照明が暗くて陰気でした。部屋に蚊がいて困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2019-05-02 19:21:28

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
温泉SPAの温度につきまして、ご意見を御寄せ下さり誠にありがとうございます。設定温度につきましては、概ね41℃となるよう配慮しておりますが、天候などにより浴槽内の温度が上がりきらず、ぬるく感じられてしまうこともあるかもしれません。定期的な温度の確認を確実に実施し、快適な温度でご利用いただけますよう努めて参ります。
またお部屋の照明や、蚊によりご不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく感じております。
ご入室前のチェックをより念入りに行うように致します。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネス&おひとり様応援!】朝食付★温泉付リゾートでリラックス♪駐車場無料!
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】