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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.13
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-18 20:23:13

 1月初の3連休に連泊でお世話になりました。玄関、フロント、土産店、お風呂、部屋、お食事等々と様々なサービスを経験しましたが、どれも合格点です。特に食事は人気でした。美味しかったですよ。ただ、男性風呂で炭酸風呂が経験できたら嬉しかったかな。女性陣が喜んでいたので、ちょっと残念。

 お土産券はありがたいサービスでした。楽しい思い出になり、宿泊者全員が、また来たいと言っておりました。ありがとうございます。満点にしなかったのは、「サービスには上限がない」精神を持っていただきたいからです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2020-01-22 18:01:52

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用してくださった施設、フロント、部屋、お食事等、どれも合格点だったとうれしいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同とても感激しております。
温泉SPAですが、男性と女性とで種類が一部異なります。ご意見ありがとうございます。
また、今回ご予約いただいたプランのご特典の館内利用券も喜んでいただけてうれしい限りです。
またぜひ、お近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いでございます。
常に、よりよいサービスをご提供できるように今後も精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】