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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.21
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-15 16:47:20

初めての利用でしたが、ホテル名が看板と違いようで迷いました。ホテルはごく普通のサービスと対応でしたが宿泊者が多く、チェックイン時に必要以上に時間がかかり、食事の時も混雑しておりせわしなく感じました。もっと考えて円滑にして頂ければと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2020-02-16 18:33:50

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
看板がわかりにくく、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。当館の正式な名称は 「ダイワロイヤルホテル THE HAMANAKO」と申します。入口には、「DAIWA ROYAL HOTEL」と記載した看板がでております。
混雑につきましては、皆様にくつろいでいただけるよう混雑緩和にスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともTHE HAMANAKOを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★ズラしてお得】チェックイン17:00!家族でディナーバイキング≪後半19:30~≫を満喫♪
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】