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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 18:12:37

空調の効きが悪く部屋がやや暑かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2020-08-11 16:17:29

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の件では大変ご迷惑とご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今一度お部屋の点検を実施して参ります。
今年は新型コロナウイルスに始まり、豪雨災害、梅雨明け後は連日の猛暑と、厳しい環境が続いております。ホテルをご利用いただくお客様にとりまして、癒しの空間でありますように、これからもスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【浜名湖★素泊まり】湖畔のリゾート★ゆうとう温泉を満喫!お食事無しプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■340cm幅ベッド♪川の字ルーム■36平米】