この度はTHE HAMANAKOをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
夏休みのご家族でのご旅行に当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
ご利用の客室および設備につきましては、ご満足頂けるものでなかった事、大変心苦しく感じております。当館は開業30年を超えるホテルであり、決して新しい施設ではございません。今後の改装や備品の更新も含めて改善を検討してまいります。
新型コロナウィルスの感染拡大において、不安な日々が続いておりますが、ご利用のお客様に安心してお過ごし頂けます様、対策に努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。