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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ビュッフェ激混み！分かってはいましたが混みすぎて‥正直、さっさと食べてこの場を退散したい。が本音でした。ゆっくり味わって食べるのが無理でしたね。まずドリンクバーの機械が一台しかないのはとても残念でした。(ジュースだけのドリンクバーの機械)ドリンクを注ぐだけなのに長蛇の列‥あの規模の広さならあと２台は必要でしょうね。子連れで長蛇の列はぐずり出したら親御さんが大変ですから。あのドリンクバーの所は何とかするべきだと思います。あとはスタッフの対応は私的にとても良かったと思います！丁寧に接客して下さいました。お風呂も綺麗だし総合的に◎だと思います。ビュッフェのあの激混みさえなかったら‥と言った所でしょうか。。仕方ないことですが‥
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この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食時、ドリンクバーで長蛇の列ができていたとのことで、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。今回の反省点を活かし、現在は、ドリンクバーの場所をもう一か所増やしております。また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただけて、大変うれしい限りです。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
ビュッフェ激混み！分かってはいましたが混みすぎて‥正直、さっさと食べてこの場を退散したい。が本音でした。ゆっくり味わって食べるのが無理でしたね。まずドリンクバーの機械が一台しかないのはとても残念でした。(ジュースだけのドリンクバーの機械)ドリンクを注ぐだけなのに長蛇の列‥あの規模の広さならあと２台は必要でしょうね。子連れで長蛇の列はぐずり出したら親御さんが大変ですから。あのドリンクバーの所は何とかするべきだと思います。
あとはスタッフの対応は私的にとても良かったと思います！丁寧に接客して下さいました。お風呂も綺麗だし総合的に◎だと思います。ビュッフェのあの激混みさえなかったら‥と言った所でしょうか。。仕方ないことですが‥
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この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食時、ドリンクバーで長蛇の列ができていたとのことで、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。今回の反省点を活かし、現在は、ドリンクバーの場所をもう一か所増やしております。
また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただけて、大変うれしい限りです。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。