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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-11 06:08:36

浜松を訪れる際は市街のホテルを利用していますが、gotoトラベルでお安く泊まれる事、高齢の両親が快適に過ごせる事を考え、こちらのホテルに決めさせて頂きました。
施設・お部屋等は年季が入っていますが、綺麗にされております。
朝食会場と大浴場もコロナ対策をしっかりされておられますし、急な要望(ソーイングセットをお借りしました)と、日本語が堪能なインターナショナルなスタッフの方々の対応に、コロナ禍で閉じこもりがちの両親も気分転換が出来たようで、「また来たい!」と言っておりました。
有難う御座いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2020-10-17 18:53:09

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルから、当ホテルを選びいただけて大変うれしく感じております。
「また来たい!」とご両親様が言っていたとのご報告が聞けて、スタッフ一同感激しております。
ぜひまた浜松へ訪れる際に、当ホテルへお立ち寄りいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お気軽de朝食付き★気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】