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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は、おいしかったです。ただ細かい所は、もう一歩という印象でした。非常階段の東海道の案内ですが、せっかく良いアイデアなのに、もったいないと思います。土日の宿泊で、大変こんでいたため9階の部屋からエレベーターをしようせずに下りだけ毎回降りていましたが、もっと大きな印刷で魅力的なものにしたら、ただ降りるだけの階段も楽しいものになるのに・・・エレベーターを使用する回収が少なくなれば電気代等のコストダウンにつながる良いアイデアなのに残念です。植木や庭の手入れもされていないので（コロナでしょうがない？）ホテルの周りは雑草が伸び放題でした。少し散歩をしたのですが、残念でした。何人か草むらの中を歩いている人がいましたが・・・
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この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。９階からの下りに、非常階段を利用していただいたとのことで、エレベーターの混雑緩和のご協力いただき重ねて御礼申し上げます。また、非常階段の掲示物に関しての貴重なご意見、植木や庭の手入れに関してのご指摘もありがとうございます。非常階段の掲示物に関しましては、頂いたご意見をもとに検討をしていくように致します。また、植木や庭の手入れが行き届いていなかった点につきまして、お恥ずかしい限りでございます。早急に手入れを進めていくようにいたします。この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
食事は、おいしかったです。ただ細かい所は、もう一歩という印象でした。非常階段の東海道の案内ですが、せっかく良いアイデアなのに、もったいないと思います。土日の宿泊で、大変こんでいたため9階の部屋からエレベーターをしようせずに下りだけ毎回降りていましたが、もっと大きな印刷で魅力的なものにしたら、ただ降りるだけの階段も楽しいものになるのに・・・エレベーターを使用する回収が少なくなれば電気代等のコストダウンにつながる良いアイデアなのに残念です。植木や庭の手入れもされていないので（コロナでしょうがない？）ホテルの周りは雑草が伸び放題でした。少し散歩をしたのですが、残念でした。何人か草むらの中を歩いている人がいましたが・・・
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この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。９階からの下りに、非常階段を利用していただいたとのことで、エレベーターの混雑緩和のご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、非常階段の掲示物に関しての貴重なご意見、植木や庭の手入れに関してのご指摘もありがとうございます。
非常階段の掲示物に関しましては、頂いたご意見をもとに検討をしていくように致します。また、植木や庭の手入れが行き届いていなかった点につきまして、お恥ずかしい限りでございます。早急に手入れを進めていくようにいたします。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。