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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-02-25 12:25:40
4.0
投稿日：2022-12-17 18:40:33
4.0
投稿日：2022-06-14 18:36:48
4.0
投稿日：2021-12-26 18:44:24
4.0
投稿日：2021-10-09 18:54:08
総合3
TK647さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
久しぶりのお泊りでした。 フロントが外人さんで すこし戸惑います。
セルフ布団敷きの券の案内がなく 二度手間。 電話もなかなか出ない。
作務衣のサイズ表が少しおかしい。シーリングライトのリモコン操作がいまいち。
使えなかった。朝食はビュッフェ。なかなか近いし 空くとすぐシュッシュと掃除。
対策とはいえ 不快。いろいろあったけど 我慢ですね。今は。
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日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきありが
とうございます。今回のご利用では多々ご不便を
おかけしてしまった様子を拝読しまして、申し訳
ございませんでした。
皆さまからお寄せいただくご意見・ご感想を参考にしまして、より良いホテルとなりますよう、
これからも努力を重ねて参ります。
今年の冬は昨年に比べ寒さも厳しいようで、
また新型コロナウイルスの影響もまだまだ続く
ものと思われますが、春花の咲きほこる季節に
ぜひ浜松・浜名湖にお越しいただけましたら
幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し
上げております。