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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.13
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-29 21:29:09

フロントが多国籍で、格好いいなと思いました。私の夫も外国人ですが、ここまで流暢に話せるようになったらすごいな、と話しておりました。特に敬語は本当に難しいので、皆様の日本語のレベルの高さに感心しました。私達もひさしぶりにロシア語を話せて嬉かったです。
お食事の際も、スタッフの皆様が優しくお声をかけてくださり、とても楽しい時間が過ごせました。
コロナで大変な中、しっかり対策をされていたので安心して泊まれました。とても感謝しています。
近いので、また必ずお伺いします。1年の締めくくりに素晴らしい時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2020-12-30 18:00:56

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ・感染症対策へのお褒めの言葉をお寄せいただいた事、さらに浜名湖での滞在が素晴らしい時間になられたご様子でスタッフ一同大変嬉しい気持ちになりました。今後も安心してご利用頂けるホテルになるよう日々努めさせて頂きます。また機会がございましたらTHE HAMANAKOへのお越しを心よりお待ちしております。この度のご利用・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪[1部17:30]
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】