楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.21
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2021-04-20 01:19:41

久々に、海外のリゾートホテルに来たような、開放感のある
ロビー、大きな荷物を運ぶ空港に置いてあるようなカートがロビーと、泊まる階のエレベーターホールにもあったり、外貨両替機もあり、普段は、海外からのお客さんもたくさん来ていそうな、国際的なホテルでした。
スタッフも皆さん気さくで、
朝食を食べ終わるのが遅かったのですが、せかされることも
なく、のんびりできました。

お部屋もとても広くて、普段は寝付きか悪いのに、朝までぐっすり眠れて、自分でも驚きました。
温泉を楽しみにしていたのですが、当日はとても風が強くて、寒くて、露天風呂にゆっくり入れなかった事が心残りです。
広い、無料駐車場が、あるのですが、ホテル入口正面は満車になる位、県外からもたくさんの人が来ていましたが、ホテル内が広いので、密になることなく過ごせました。
1度だけ、お風呂に行く時に、エレベーターの中に乗る位置が
指定されているのに、無視して2家族が乗り込んで来て、身動き取れない状態になり、焦りましたが、ホテルは、しっかりコロナ対策をされていると思いました。
また、違うシーズンにも泊まりたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2021-05-02 15:31:27

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけたようで大変うれしく感じております。
また「普段は寝付きが悪いのに、朝までぐっすり眠れて、自分でも驚きました。」とうれしい口コミもいただき、安堵いたしました。日ごろの疲れを、今回のご宿泊で癒すことができたのなら、私どももうれしい限りです。
温泉SPAは今回天候の関係でゆっくり入れなくて心残りとのことでしたので、次回はゆっくり過ごせる天候に恵まれることを願っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【静岡県民限定プラン】朝食付★気ままなお手軽ぶらり旅を満喫!嬉しい≪3大特典≫付き♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】