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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.18
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-06 17:07:18

食事のグレードアッププランを予約しました。小学生の食事にお刺身はつきますか?との質問に
お刺身はつきますとの回答。
当日、お刺身はつきませんでした。
それと小学生は低学年はプレート、高学年は大人に近い食事のメニューを選択出来ると嬉しいです。
小1と小6だと食べる量、食べる物などが違いすぎるので
今回出して頂いたものは低学年向けだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022-04-19 13:45:39

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様のお食事に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
小学生向けのお子様料理には少量ではございますがお刺身をお付けしておりますが、ご案内と相違があったとの事、大変心苦しく感じております。
また、小学生の料金設定に関しまして、お料理をご選択いただける形式は取っておらず、大人料理をご希望の場合は大人料金でのお申し込みとなります。
お寄せいただいたご意見については、今後の料金改定の際の参考とさせていただきますので、何卒ご理解賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】