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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-27 11:22:29
5.0
投稿日：2024-03-27 11:12:49
5.0
投稿日：2022-07-22 00:36:03
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
4.0
投稿日：2022-07-22 00:28:35
5.0
投稿日：2021-03-07 23:38:13
立地5
ハル１９さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
お風呂が広く、温泉なのでとてもよかったです。駐車場も広くてとめやすく、助かりました。お部屋からの眺めも大満足で、また利用したいホテルではあるのですが、たった１つだけ残念なことが。
朝と夕のバイキングで、席のすぐ隣が小さな子供を連れた家族だったのですが、子供がときどき高音で奇声をあげるのでゆっくり食事ができなかったです。距離が近く、急に高音で叫ばれるとドキッとして、せっかくの食事も楽しめませんでした。それが、朝夕ともでしたので、本当に残念でした。できるだけ子供が近くにいない席を選びましたが、後から来たりすると避けようがありません。
ホテル側から注意するのは難しいとは思うので、子供連れのご家族専用席などを作ったらどうでしょうか？そういう席があれば、子供の奇声が嫌な人は近付かず離れた席に座ると思います。
すべての子供が奇声を上げていたわけではありませんが、運悪くそうした子の隣になってしまうと、せっかくの食事時間が台無しです。
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この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご滞在中にはお食事会場での配慮が不足しており、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただく事ができなかったご様子をお伺いし、大変残念に感じております。
お食事会場のレイアウトやご案内の方法などを含め、改善策を検討してまいります。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。