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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
当日予約で宿泊しました。2歳の子供がいるので和室を選択しましたのですが10畳で広々していてよかったです。部屋からは浜名湖や南アルプスの山々が見えたのでよかったです。ユニットバスでしたがトイレのみ使用。トイレは昔からある丸いドアノブで2歳の子供でも鍵が簡単に閉められるので2回ほどドアが開かなくなり、爪で開けました。小さな子供がいる場合は要注意です。ご飯は朝食、夕食ともにバイキング種類豊富で飽きませんでしたが夕食で頂いた中華料理はそれぞれ少し味が濃かったように思いました。浜松餃子は美味しかったです。風呂は露天風呂、大風呂がありお湯はぬるくなく少し熱いくらいが好きな私は嬉しかったです。ぬるい風呂もありました。清潔感に関しては部屋のすみに少しほこりが落ちてたりしましたがレビューで見ていたのでなんとも思わなかったのですが、布団のシーツに2cmほどの小さな穴が開いていたのは少し驚きました。建物は写真では新しく見えますが内装は部屋や風呂など亀裂が入っていて古いのかなぁと思いました。でも家族連れが多かったのでそこは安心して宿泊することができました。
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この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、お部屋のお手洗いのドアに鍵がかかってしまったとの事で、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。またお布団のシーツには穴が開いておったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の通り当館は開業30年を越える施設であり、決して新しい施設ではございませんが、ロビーや温泉SPA、ビュッフェレストランなど、部分的な改装を行ってまいりました。ご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して、今後も精進してまいる所存でございます。またお近くにお越しの際には、是非THE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
当日予約で宿泊しました。
2歳の子供がいるので和室を選択しましたのですが10畳で広々していてよかったです。部屋からは浜名湖や南アルプスの山々が見えたのでよかったです。
ユニットバスでしたがトイレのみ使用。トイレは昔からある丸いドアノブで2歳の子供でも鍵が簡単に閉められるので2回ほどドアが開かなくなり、爪で開けました。小さな子供がいる場合は要注意です。
ご飯は朝食、夕食ともにバイキング種類豊富で飽きませんでしたが夕食で頂いた中華料理はそれぞれ少し味が濃かったように思いました。
浜松餃子は美味しかったです。
風呂は露天風呂、大風呂がありお湯はぬるくなく少し熱いくらいが好きな私は嬉しかったです。ぬるい風呂もありました。
清潔感に関しては部屋のすみに少しほこりが落ちてたりしましたがレビューで見ていたのでなんとも思わなかったのですが、布団のシーツに2cmほどの小さな穴が開いていたのは少し驚きました。
建物は写真では新しく見えますが内装は部屋や風呂など亀裂が入っていて古いのかなぁと思いました。でも家族連れが多かったのでそこは安心して宿泊することができました。
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この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には、お部屋のお手洗いのドアに鍵がかかってしまったとの事で、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またお布団のシーツには穴が開いておったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の通り当館は開業30年を越える施設であり、決して新しい施設ではございませんが、ロビーや温泉SPA、ビュッフェレストランなど、部分的な改装を行ってまいりました。
ご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して、今後も精進してまいる所存でございます。
またお近くにお越しの際には、是非THE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。