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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.15
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.13
  • 食事4.32

食事5

letchon_asoさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

letchon_asoさん [60代/男性] 2022-10-20 02:21:08

昭和のバブル感のたたずむリゾートホテルでした。宿泊当日は、EV車用の急速充電機が利用できず、楽しみにしていた露天風呂も故障中これもで残念でした。御部屋のトイレのウォシュレトは洗浄のお湯が出てくるまで時間がかかり、これも、故障しているのかと思った

食事は、夕朝食バイキングであったが満足のでる料理でした。ただし、。麺類のぶよぶよ感はまた食す気持ちが失せる。乾麺の材料調理工程の工夫でもっとこしのある物ができると思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022-12-05 20:26:48

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には露天風呂の故障ならびにウォシュレットの不具合、また電気自動車の急速充電がご利用いただけなかったとの事、大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、残念な気持ちでいっぱいでございます。
お食事は概ねご満足いただけたようで、安堵いたしました。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】