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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.13
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-17 15:31:51

高齢の母を温泉に連れて行きたくて利用しました。お風呂は広くて綺麗だったのでゆっくりできました。
お部屋が広いのが特徴で窓も大きく視界が広いです。スペース的にはとても良かったのですが、建物自体はかなり古いと思われました。部屋に入ると天井の照明が切れかかっており、即フロントに連絡。すぐに交換に来ていただけたので良かったですが、ちょっと残念でした。
朝食は種類も豊富で良かったですし、広い窓の外から見える景色も良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022-12-24 18:33:50

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際には、お部屋の照明が切れかかっていたとの事で、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご入室前に点検を行い、このようなことのないよう注意してまいります。
温泉SPAやご朝食のバイキングにつきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしております。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪お気軽de朝食バイキング付き★≫気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】